Помощь поддержки
Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата поступает 20 числа, поэтому мне было неудобно вносить платеж 18-го. Условия кредита позволяли перенести дату платежа, и я перенесла его на 21 число. Поскольку платеж стал на 3 дня позднее, я начала беспокоиться о возможных доплатах и решила уточнить этот момент.
17 августа 2025 года я обратилась в чат поддержки клиентов, специалист Светлана заверила меня, что дополнительных оплат не будет. 21-го числа списание произошло без каких-либо доплат.
Я была приятно удивлена тем, как ОТП Банк лоялен к своим клиентам и всегда старается решать вопросы в их пользу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Благодарность банку
Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы...
Быстро помогли с решением вопроса
Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости...
Быстрое решение проблемы
Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу...
Прекрасное человеческое отношение
Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии...
Отзыв о сотруднике
Хочу оставить отзыв о сотруднике отделения ОТП банка. Речь пойдёт о М-вой Ирине. Хочу выразить ей огромную благодарность. Я пришла в банк с одним запросом, и вскользь упомянула...
Обращение в банк для получения дебетовой карты
Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на...
Помощь в разблокировке
Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в...