Долгая доставка и подключение кредитной карты

Решил оформить рефинансирование карты другого банка кредитной картой, изучил предложения, раньше не был коиентом банка и решил попробовать Русский стандарт (здесь льготный период 150 дней) Зашел на сайт и оформил заявку 1.09.25 доставкой курьера, указал дату доставки 3.09.25. И вот, значит, наступает третье сентября, но тишина, курьера нет и никакой информации нет. Как в песне поется, я календарь перевернул и снова нет курьера и тишина. Звоню на горячую линию, там говорят, мол у нас курьеры на оутсорсе, ждите смс, как смогут так предут. Ну ладно, подумал я, у меня есть время до 20.09, буду дальше переворачивать календарь в ожидании. Карту доставили через 8! дней. Ну ладно, время есть, хотя со столь долгой доставкой я столкнулся впервые. Но. Пробую зайти через мобильное приложение, пишет нет такой карты и номера телефона, ну, думаю наверно на следующий день, но на следующий день то же самое. Звоню на горячую линию, а там коворят, мол курьер нам какие то бумаги не довез, пакет не полный, вы ему позвоните, у вас же номер есть. Интересно. Нахожу номер, звоню, курьер говорит, мол, странно, я вроде все передала, ну еще раз все передам. Получается что канала коммуникации между курьерской службой и банком - нет. Одни не дополучи бумаги и ничего не делают, курьер считает, что свою работу выполнил и ничего не делает. Кредитный лимит одобрили, карту выдали, но воспользоваться я этим лимитом не могу. Прошло уже 11 дней с момента заявки, в наше время, когда привыкаешь к тому, что любой вопрос решается дистанционно и чуть ли не в течении часа, ну пксть 1-2 дней, такие долгие сроки очень не прятно удивляют. Если такая большая проблема с курьерской службой, я бы предпочел прийти в отделение. По телефону я так и говорю, давайте я приду, а там говорят, нет, мол если у вас через курьерскую службу, то и все взаимодействие должно быть через них. Вообщем вопрос просто подвис в воздухе и, видимо, не решится. Если хотите оформлять кредитку в русском стандарте, то лучше приходите в отделение. С остальным опытом взаимодействия с банком ничего сказать не могу, т.к. дальше я не прошел. Такие дела.