В течение месяца не могу активировать полученную дебетовую карту
Добрый день!
От банка МКБ пришло СМС, что обслуживание по дебетовой карте, стало платным. Позвонил в МКБ, подтвердили. Попросил оформить бесплатную дебетовую карту. Сотрудник оформил и потдвердил, что карту доставит курьер в г. Донецк (ДНР) и ее можно будет активировать через 3 дня после получения. На следующий день, связался с компанией, которая должна была доставить карту МКБ в г. Донецк, они сказали что не доставляют. Пришлось из Донецка ехать в г. Таганрог и получать у курьера, а это 320 км...
Подождал 3 дня, в личном кабинете на сайте МКБ информация о новой карте не появиласт, СМС с кодом активации тоже не приходил.
После неоднократных звонков в МКБ выяснил, новую дебетовую карту смогу активировать, только после закрытия старой дебетовой карты. На выяснение мне потребовалась неделя. А еще "смешнее", что закрое старкю карту МКБ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ!!!
"СПАСИБО" банку МКБ за клиентоориентированность!!! (являюсь клиентом МКБ более 10 лет).
Думаю, что перейду на обслуживание в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Пополняемый (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отличное обслуживание
Открывала вклад в банке МКБ 18.09.2025, 17.30. Очереди нет.Все четко и понятно объяснила П-ва Виктория В., окно 1. Обстановка доброжелательная, услуги не навязывают.Помимо вклада...
Перевод пенсии
Обратилась в Отделение академической на ул Дмитрия Ульянова 24 к менеджеру к Г-ву Олегу . Обратилась на оформление вклада , в дальнейшем менеджер предложил перевести пенсию в банк...
Благодарность сотруднику МКБ банка на юбилейном
18.092025 обратилась за получением карты зарплатной. Пригласили сразу , в офисе очень чисто, уютно. Пригласила девушка Лиана. Очень профессионально и быстро обслужила...
Благодарность главному менеджеру
Сегодня я обратилась в отделение банка Балашихинское 1 для перевыпуск карты и восстановить личный кабинет, меня пригласили за второе окно, ожидание было не долгим . Мне...
Благодарность Абдиллаевой Жылдыз
17 сентября 2025 г обратился в Красногвардейское Отделение МКБ, пришел с утра, сразу попал к менеджеру. В очереди не ждал. Со мной сегодня работала Жылдыз. У меня были вопросы по...
Обслуживание в офисе
Сегодня возникла проблема с переводом денежных средств с моего счета в МКБ на мой счет Сбербанк. Заблокировали учетную запись. Больша благодарность Н-ой А. Г. (ДО Академическое...
Благодарность
Была в офисе на тимирязевской 12 сентября 2025 года. Было открытие вклада гранд. Т.к. я являюсь пенсионером банка, также решили вопрос о начислении кеш бэка. Я обратилась к...