Благодарю за профессионализм и прекрасно выполненную работу сотрудника

12.09.2025 13:17
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне нужно было предоставить справку о наличии текущего счета и остатка, я обратилась сегодня 12 сентября в отделение Бабушкинское на улице Менжинского 23к1 , вызвала меня Анна Созыкина , практически сразу после того , как я взяла талон, так как очереди здесь не было. Анна за пару минут распечатала нужную справку и уточнила , есть ли у меня мобильное приложение . У меня есть карта банка , приложение , но войти я туда не могла , потому что забыла пароль . Анна посоветовала обновить приложение , что мы сразу и сделали , а так же показала , как по номеру карты восстановить доступ . Это Оказалось очень легко и я смогла с помощью Анны войти в приложение . Далее специалист показал , как можно заказывать справки / выписки не выходя из дома. Само обслуживание длилось максимум 10 минут , все очень быстро сделали и я ушла довольная , с нужным мне документом и с активным приложением . Спасибо за решение моей проблемы главному специалисту Анне Созыкиной

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-12T15:03:47+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 120
отзыва
3 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обращалась в Европа банк 2 сентября 2025 года в городе Екатеринбург. Адрес Радищева 12. Мне нужна была срочная помощь в получении справки о закрытой карте, чтобы предоставить ее... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я пришел в банк в Краснодаре по адресу Красных Партизан 34 в 14:40. Попал к Ирине за первое окно. У меня был оформлен кредит и я его досрочно погасил, а в банк пришел... Читать полностью

20.08.2025

Мгновенное получение справки Самара

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка для госслужащих, ждать её пять дней. я обратился в г. Самара в отделение к сотруднику Екатерина . она подсказала как взять справку в мобильном... Читать полностью

15.08.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в отделение в г. Новосибирск на ул Блюхера, нужно было обменять 100$ в обменнике как на зло кассир был на обеде, была очень расстроена т.к. курс обмена меня устроил... Читать полностью

15.08.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 13.08.2025 г в отделение банка для получения справки для госслужащих. В отделении очереди не было и меня сразу пригласила менеджер. Я объяснила что я... Читать полностью

14.08.2025

Справка

Оценка 5

Здравствуйте, я давно клиент Кредит Европа банка, тут для суда понадобилась срочно справка, поэтому сегодня 13 августа я приехала в банк в Челябинске на Маркса 73. В приложение... Читать полностью

13.08.2025

Справка для получения визы

Оценка 5

Мне понадобилась справка по вкладу для получения визы. Зашла в приложение и не совсем разобралась как её сделать, поняла, что мне нужна помощь, пошла в банк за помощью. И как... Читать полностью

05.08.2025