Отличная поддержка, которая всегда подскажет
являюсь клиентом ОТП Банка уже достаточно давно. время от времени банк проводи различные акции, но условия не всегда мне понятны, поэтому я сразу обращаюсь в поддержку.
26 августа в 12:53 я обратилась в чат в приложении по вопросу по акции — сделай покупку от 100₽ по дебетовой карте и получи кешбэк 500₽.
сразу же подключилась сотрудница Анастасия. она была вежлива и уже через 3 минуты подтвердила мое участие в акции и соответсвующую выплату.
сегодня, 13 сентября, я снова обратилась в чат, поскольку думала, что выплата придет до 10 сентября. сотрудница Мария все уточнила, прислала правила акции и подтвердила, что выплата кешбэка придет до 10 октября.
благодарю оперативную поддержку ОТП Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстрое решение проблемы
В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно...
Оперативно исправили баланс карты после технического сбоя
В процессе перевода произошел технический сбой, в результате которого сумма со счета дебетовой карты исчезла, а на счете-получателе не появилась. 12.09.2025 обращался по этому...
Отзыв о работе ОТП банка
Давно знал о существовании банка, но больше по кредитным услугам. Как-то коллега посоветовал всё таки открыть дебетовую карту. Оформил заявку на сайте, на следующий день девушка...
Проведение операции по оплате налога
Я оплатил налог картой банка ОТП, но транзакция долго "висела" в обработке. Поскольку это был последний день оплаты, я начал волноваться, что средства не поступят вовремя и мне...
Все четко и по делу
30.08.25 обратился в онлайн чат. Было сразу несколько вопросов относительно "кешбека", акции "приведи друга" и о доставки в моей город оформленной карты. Стоит отметить, что ответ...
Чат ОТП банка. Бот и оператор
Пользуюсь дебетовой картой ОТП. Периодически возникают вопросы, за ответами на которые "иду" в чат с банком. Обратила внимание, что по одному из мсс-кодов нет начислений кешбека...
Акционный кэшбэк
Здравствуйте! Моя основная дебетовая карта в августе участовала в акции Двойной кэшбэк за хранение на денежных средств от 20000 руб. в течении всего месяца. Обычный кэшбэк...