Сломанное оборудование в банкоматах
Кредит Европа Банк (Россия)
13 сентября 2025 года в 13:50 я внесла через банкомат банка (г. Москва, Площадь Павелецкая, д. 2, стр. 2) около 50 000 рублей. Банкомат деньги принял, но на счёт они не поступили. Чек не выдал, выдал только карту и сообщение о временном сбое.
Я обратилась в банк, приложила фото экрана банкомата и все данные. Реакция сотрудников — ноль: никакой реальной помощи, только формальное «ждите».
Мне прямо сказали, что проверка может занять до месяца. На просьбу ускорить процесс и выдать хотя бы подтверждающую справку для арендодателя — отказ.
В итоге:
деньги у банка,
подтверждающего документа нет,
помочь в решении срочной ситуации сотрудники не смогли.
Очень неприятный опыт. Банк полностью переложил ответственность на клиента и оставил без средств и без решения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Закрытие кредита досрочно в Самаре
Добрый день. Обратился в банк 18.09.2025 в Самаре, взял талон и сразу вызвала сотрудница Нат . Заб , объяснил, что то хочу закрыть кредит досрочно. Наталья помогла перевести с...
Благодарность
Оформила кредит на медицинские услуги через этот банк. 18.09.2025 г обратилась в офис по адресу московский 173, для консультации по оплате. Очереди не было, меня сразу пригласили...
Дебетовая карта
18.09.2025 в 12.00 я пришел в офис на Красных партизан 34 с желанием оформить дебетовую карту. меня принял Екатерина в окне 3, очереди не было. об условиях по карте мне рассказала...
Очень хорошее обслуживание, офис Ленинский проспект
Очень довольна обслуживанием в офисе на Ленинском проспекте. мой супруг давний клиент Кредит Европа Банка и я также решила открытт депозит в этом банке. Обратилась в офис на...
Благодарность
Добрый день! Потребовалась дебетовая карта для личных нужд, знакомые посоветовали обратиться в кредит Европа банк, т.к действуют хорошие условия по карте. Пришёл в офис по адресу...
Обслуживание
16.09.2025 Обратился в банк в г. Екатеринбург по адресу радищева,12 с целью получения справки по закрытой карте, в личном кабинете у меня не получилось это сделать. Ожидал в...
Спасибо за быстрое решение вопроса офису на Ленинском проспекте
очень понравилось обслуживание в офисе на Ленинском проспекте. Обратилась 15 сентября в 10:00 к специалисту Валерии для открытия счета в рублях. Сотрудник предоставил полную...