Дебетовая карта, закрытие счета , возврат денег

14.09.2025 03:22
42
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Все началось с того, что я решила оформить дебетовую карту этого банка, думала надежный банк и тд. Но как же я пожалела об этом с самого первого дня пользования картой! Почему я сразу отзывы не прочитала !!!! Закинула деньги сначала на виртуальную карту, но !!!!! Пользоваться ей оказывается нельзя, пока нет дебетовой, в общем деньги там и остались , пока я не оформила дебетовую карту. Сейчас внимание!!!! Я оформила дебетовую карту и виртуальная пропала вообще и деньги естественно тоже! обращалась в поддержку, в офис! Ничего не изменилось , я также не видела своих денег ! больше месяца я решала вопрос с этим говнобанком безрезультатно! В итоге пришлось оставить обращение в Центробанк и Ву а ля, через 3 дня деньги появились на моей дебетовой карте. сейчас расскажу про дебетовую карту, это отдельная проблема , мне перевели 2 раза деньги на дебетовую карту, 10 тысяч и 50 и сразу банк заблокировал ее в связи с 115 фз. начитавшись отзывов , я понимаю , что мне предстоит долгий путь , чтобы вернуть деньги с карты! Я так пожалела , что я решила пользоваться этим банком, это самый стремный банк, никакая служба поддержки клиентов , в офисе тоже не клиентоориентированные сотрудники, короче я вообще в полном разочаровании! Сейчас придется ждать 30 дней с закрытия счета , чтобы мне вернули деньги! Ужас просто! По закону 7 дней , но этот банк спокойно все сроки нарушает! Видимо повторно надо в Центробанк жалобу писать! Не оформляйте тут ничего , месяцами деньги возвращать придется! 

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
10 439
отзыва
10 308
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о получении карты Газпромбанк

Оценка 5

Получил я дебетовую карту Газпромбанк. Получил я её 11 сентября 2025 года, встреча мне понравилась, приехал представитель Дмитрий, всё рассказал и объяснил. Встреча прошла... Читать полностью

11.09.2025

Получила карту Газпромбанк

Оценка 5

11сентября получила дебетовую карту ГПБ, приехал вежливый и культурный представить Газпромбанка Дмитрий, всё рассказал и объяснил. Рассказал об акциях и бонусах. В целом встреча... Читать полностью

11.09.2025

Отзыв о работе сотрудника ГАЗПРОМБАНКА

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту Газпромбанка, узнал я о ней из рекламы, заказал доставкой на дом, вот понравилось. Приехал представитель Дмитрий в ранее обозначенное время. За... Читать полностью

11.09.2025

Оформление дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Оформлял 10.09.2025 дебетовую карту Газромбанка в Нижнем Новгороде.Представитель - Денис С - связался накануне и уточнил детали по встрече. Подстроился под мой график и приехал... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность представителю

Оценка 5

Приехала представитель Маргарита. Приехала во время. Даже с учетом смены адреса. Рассказала про интересные бонусы и возможности банка. Заинтересовал реферальная программа "приведи... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за оформление дебетовой карты и доставки сотрудницу Х-ну Аллу С. Приехала в удобное для меня время, все рассказала очень подробно, были предложены предложения по... Читать полностью

10.09.2025

Услуга "Мобильное информирование"

Оценка 5

Несколько лет уже пользуюсь дебитовой и кредитной картой Газпромбанка. в Июле 2025г мне почему-то подключили без моего ведома и согласия платную услугу "мобильное информирование... Читать полностью

09.09.2025