Отзыв о банке МТС Банк

15.09.2025 03:36
1764
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте Банки.Ру имеется предложение МТС Банк по накопительному счету под 18%. 08.08.2025 решила дистанционно открыть данный счет. При открытии счета меня перекинуло на МТС деньги, далее, чтобы открыть дебетову карту, мне пришлось обратиться в ближайший офис, затем Я решила ее пополнить через банкомат банка партнера ВТБ, в сумме 55000, более сумму банкомат ВТБ не пропустил. И при попытке открыть счет в приложение МТС деньги, которое было скачено и в нем уже была открыта виртуальная карта и дебетовая карта, меня заблокировали по 115-ФЗ. На следующий день я поехала в офис МТС Банка. Сотрудница МТС Банка Яна отсканировала мой паспорт, направила в финмониторинг банка и выдала устный ответ, что МТС Банк к данной ситуации никого отношения не имеет. Этот накопительный счет под 18%, который размещен на Банки.Ру, относится не к ним, а к их банку партнеру ЭкзиБанку, и мне надо с ними самой разбираться. На мою просьбу, чтобы они направили мои документы (мой паспорт весь отсканирован был) в ЭкзиБанк (они ведь партнеры), Яна отказала мне, сославшись не понятно на что. Реклама данного счета МТС деньги в офисе присутствует на бумажном носителе на каждом рабочем столе. Вообщем, мне отказали в помощи, открестились от банка партнера и от накопительного счета. Не советую МТС Банк и их партнеров ЭкзиБанк.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-15T09:42:58+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка 18% доступна клиентам, у которых ранее не было ни накопительного счета, ни МТС Счета, а также активных вкладов или вклад был, но с момента его закрытия прошло более 90 дней. Вы открыли МТС Счет 12.09.2025 года. Для вас повышенная ставка действует в сентябре и октябре. Пополнить МТС Счет можно через приложение или онлайн переводом с любых карт, включая карты других банков. Мы рекомендуем оформить карту МТС Банка для удобного снятия денег с счета. У вас сейчас нет активных карт, а так же блокировок со стороны банка не установлено. По вопросу блокировки рекомендуем обратиться в МТС Деньги, как и сообщил сотрудник в офисе.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 581
отзыв
5 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Закрыла кредит в МТС БАНКЕ, хотела получить справку о закрытии кредита, но не получилось, пришла в офис в г.Ухте пр.Ленина д.27взяла талон попала к Екатерине она уточнила что... Читать полностью

17.09.2025

Карта

Оценка 5

Обратился в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27 карта пластиковая перестала работать, взял талон попал к Екатерине озвучил проблему, она выслушала и предложила ее перевыпустить... Читать полностью

17.09.2025

Очень хорошая карта и отличная доставка

Оценка 5

Подумал поделиться опытом использования дебетовой карты «Скидка Везде» и доставкой по ней 15 сентября 2025 года, заказал и получил сразу в один день. Со мной связались и... Читать полностью

15.09.2025

Самый положительный отзыв о сотруднике и представителе банка

Оценка 5

Хочу огромную благодарность выразить представителю МТС БАНКА, Ф-вой Диане С. Столкнулась с такой ситуацией,после получения выплатв от Социалиного Фонда России,на карту сразу же... Читать полностью

11.09.2025

Быстрая помощь по вопросу

Оценка 5

Всего несколько месяцев являюсь клиентом МТС-банка, и ряд моментов еще не всегда понятен, приходится обращаться к операторам. 9 сентября я написала в чат вопрос о возможности... Читать полностью

09.09.2025

Удобный банк

Оценка 5

В определенный момент возникла необходимость открыть накопительный счёт. В банке пояснили , что для этого надо завести в банке карточку дебетовую. Договорились что для оформления... Читать полностью

09.09.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Вчера заказала дебетовую карту МТС.Встреча назначена на сегодня с 13:00 до 15:00. Утром мне позвонил курьер Артём,он смог приехать пораньше.Мы встретились, очень... Читать полностью

09.09.2025