Фаст Ривет доставка банковских карт ПСБ

15.09.2025 17:41
253
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. К сожалению, ПСБ игнорирует мои обращения, их было уже 5 штук. 

Вроде, что может быть проще.... Оформила через МП кредитную карту и заказала пластик к ней курьерской доставкой. Доставка была запланирована 2.08.2025, сегодня 15.09, как вы поняли, карты у меня нет. За это время курьер даже не связывался.

При обращении на горячую линию приготовьтесь ожидать минимум 20 минут соединение с оператором, а потом слушать: "Уважаемый клиент вас не слышно..." - решение проблемы нет. Максимум - сообщат номер телефона курьерской доставки Фаст Ривер и предложат ОЖИДАТЬ (жду 7 неделю). При звонке в ФастРивер слышишь: "Операторы все заняты, вам перезвонят".... опять ожидать.

С ужасом представляю себе ситуацию, когда деньги нужны еще вчера, оформляешь Кредитную карту, а воспользоваться ей не можешь, да и в другой банк не обратишься - ведь в кредитной истории кредит зафиксирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T10:14:00+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-01T17:08:26+03:00
Здравствуйте. К сожалению, в настоящий момент доставка карт в Ваш регион временно приостановлена. После возобновления доставки, сотрудник курьерской службы с Вами свяжется и назначит встречу. При Вашем обращении в контакт-центр время ожидания действительно было длительным. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
5 904
отзывов
5 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Была в офисе в Омске, по адресу Газетный переулок д 8 12 августа 2025г. Обратилась туда с целью закрытия кредитной карты. Обслуживаюсь всегда у одной и той же сотрудницы, З-ва... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Сроки платежей по кредитной карте

Оценка 5

Я имею кредитную карту Промсвязьбанка (ПСБ). Пару раз пользовалась кредитными средствами с этой карты. В основном я погашаю только обязательный платёж, который ежемесячно... Читать полностью

29.09.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудницу П-ву Галину за отличную консультацию по вкладам и картам! 26 сентября 2025 года я обратился в офис что бы оформить накопительный счет... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность сотруднику Альбине Банка ПСБ

Оценка 5

18 сентября обратился в офис Банка ПСБ, по адресу г.Уфа пр.Октября д.10.  Был вопрос получения реквизитов карты и установления приложения на айфон. В офисе не было никого в... Читать полностью

25.09.2025

Очередность погашения долга

Оценка 4

02.09 в 18:48 обратилась в чат, чтобы уточнить в какой последовательности гасится долг по кредитке т.к. операции разные какие то входят в льготный период, а какие то нет. К чату... Читать полностью

21.09.2025

Льготный период

Оценка 4

01.09 сделала перевод 100 руб. На брокерский счёт в другом банке. И решила поинтересоваться войдёт ли операция в льготный период и будет ли комиссия. Написала я в чат 02.09 в 3:51... Читать полностью

20.09.2025