Хочется выразить благодарность

15.09.2025 18:41
338
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется сказать спасибо сотруднику банка русский стандарт А-ину Ивану М. слова благодарности. В июле я вышла на просрочку по кредиту доверия. Мне в первых числах июля позвонил Иван рассказал о моей имеющейся задолженности. Я ему рассказала с чем связаны мои пропуски. Для меня было принято решение разбить мой платеж на две части. Никаких документов я не подписывала , все было договорено на словах. Сначала я должна была оплатить 7000 р и потом через 6 дней ещё 7700 р. Приятно что мне доверились на слово. Без подписи каких либо документов. А так же приятно что мне разрешили разбить данную сумму на две части. Иначе я бы никак не потянуло оплатить все сразу. Хоть и прошло достаточно времени, но сказать спасибо никогда не поздно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-29T19:22:52+03:00
Автор, банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. 16.10.2025 г. Так как банк не подтвердил ситуацию из отзыва, оценку не засчитываем. 19.10.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Оценка зачтена с учётом подтверждения ситуации банком в комментарии 17.10.2025 11:27.
user-552317443218
2025-10-02T14:47:01+03:00
Да. Написала банку. Напишу и здесь. Мой договор 12***81
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-16T07:23:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. К сожалению, не удалось Вас идентифицировать. В связи с чем просим уточнить: Ваши ФИО, дату рождения и/ или номер Договора в Банке. Запрошенные сведения Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/user-552317443218" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 353
отзывов
11 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Урегулирование просроченной задолженности

Оценка 5

Сегодня 21.10.2025 заезжала в офис банка Русский стандарт для урегулирования своей просроченной задолженности. У меня сейчас финансовые трудности, хотела бы оформить кредитные... Читать полностью

21.10.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

 Добрый день. Хочу отметить с положительной стороны работу сотрудника банка Русский стандарт, С-КО Дмитрия. Очень вежливый и отзывчивый как сотрудник и человек. С Дмитрием... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность за оперативную помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Я индивидуальный предприниматель и проживаю в приграничной территории СВО в г. Белгород и в связи с происходящими событиямм у меня возникли финансовые трудности и стало... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт С-о Дмитрия. Сегодня 15 октября приезжала в отделение банка для урегулирования своей задолженности. У меня разъездная... Читать полностью

15.10.2025

Приставы наложили аресты

Оценка 5

Приставы наложили аресты на все мои счета. В русском стандарте у меня несколько договоров. С одни вопрос я уле ранее урегулировал. Теперь из за ареста возникли трудности с другим... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность Илье

Оценка 5

Не смог потянуть оплату общего платежа из-за финансовых трудностей, сотрудник связался со мной, предложил согласовать реструктуризацию договора, после чего мы оформились... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я заболела, не работала. Накопились пропущенные платежи за пару месяцев. На звонки из банка не всегда отвечала. После частично оплатила просроченную задолженность. 1 октября мне... Читать полностью

03.10.2025