Дно = Мтс Банк

Если вы хотите ходить по трем ссылкам и трем личным кабинетам, общаться с поддержкой по 1,5 часа и так и не решать сложнейшие вопросы типа перевода денег между счетами - вам в МТС Банк!
День 1.
На свою беду решила положить деньги на накопительный счет и увидела рекламу МТС Банка. Зашла на их сайт, открыла виртуальную карту, зашла в ЛК. Попробовала открыть счет (раз 10) - все время была ошибка. Решила, что дело в виртуальной карте и заказала пластик. Помогло ли это? НЕТ! В итоге переписывалась час с поддержкой, отправляла им скрины - починили. С горем пополам зачислила деньги на счет. В рекламе была ставка 19%

День 2.
Решила написать в поддержку, проверить условия. Поддержка сообщила, что с завтрашнего дня ставка меняется на 18%.. Я сказала, что об этом не было оповещения, не было инфы при оформлении счета и на сайте. И оператор рассказал, что надо было заходить на другой сайт, там есть баннер на котором написано об изменении! Не представляю, чтобы у любого другого "банка" было 2 сайта, а оповещения об изменении сатвки счета вешали на БАННЕР!

День 3.
Захотела перевести деньги с накопительного счета на карту, чтобы сделать оплату товара. Но это же МТС Банк! Тут такая операция - это приключение! В разделе "переводы между своими счетами" банк предлагает мне выбрать из списка - и там в списке мои счета только в других банках, и ни одного в МТС.. Ок, иду в сам накопительный счет, выбираю "перевести"... и там ни одного варианта. Как будто и нет у меня никакой карты в МТС. В итоге 1,5 часа переписывалась с поддержкой МТС.. они просили меня попробовать сделать перевод через payment.mts, через mtsdengi.. Потом рассказали, что это вообще разные банки и моих двух карт недостаточно, нужно открыть еще одну! Тогда перевод состоится. Карту, которую мне посоветовали открыть на сайте нет... Ну а через 20 мин после моей просьбы создать заявку на перевод подключился новый оператор и спросил - получилось ли у меня сделать перевод.. И вот все начинается сначала.

Зачем им два сайта? Зачем они позиционируют себя как "МТС Банк" если по факту там 2 или 3 разные организации, которые не могут перевести деньги между собой, при этом клиенту об этом становится известно только когда деньги уже застряли? Почему мобильная версия их сайта постоянно теряет часть функций, чат с поддержкой просто бесконечно перескакивает вверх так, что печатать невозможно? Почему у огромного МТС абсолютно бесполезная поддержка? Вопросы - без ответа, как говорил классик.

Не теряйте свои нервы и деньги! Если есть среди банков шарага - это мтс банк! Пробегайте мимо!