Отзыв сотрудников

16.09.2025 14:45
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось, что сегодня плачу кредит за родственника, которого больше нет. Для каких целей брался кредит- мне неизвестно, но наследник я.

Какое то время все шло нормально. Но при наличии этого кредита есть так же и свои собственные. 

Пока не начались трудности на работе с задержкой з/п все получалось оплачивать в срок. Так пропустила 2 месяца платежей. 

Об этом мне сообщил сотрудник банка, который приехал ко мне домой 2 сентября и после непродолжительной беседы предложил мне внести платеж по кредиту, при условии отмены накопившейся неустойки.

Мне предложение понравилось, да и платеж я уже сама собиралась вносить, так как устроилась на вторую работу и поднакопила денег.

6 сентября я внесла обещанный платеж, а сотрудник банка отменил неустойку. 

Спасибо банку Русский стандарт за индивидуальный подход к каждому клиенту!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-16T14:52:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 092
отзывов
11 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратился к сотруднику Банка по работе с задолженностью Руслану Р. З-ву с запросом справки о наличии и сумме просроченной задолженности по Договору. Обратился по телефону... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли финансовые трудности. В связи с чем описывать не буду. Образовалась просроченная задолженность по кредиту, просрочка два месяца. В приложении зайти не могла... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику в отделении Зеленоград

Оценка 5

18 октября 2025 г. я оставила заявку на кредит наличными на сайте Банки.Ру. Из всех предложений единственное одобрение я получила только от Русского стандарта, причем на звонке... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Весной у меня внезапно образовались серьёзные финансовые трудности, так вышло что случайно затопила соседей, пришлось выплачивать ущерб. Это были мягко говоря непредвиденные траты... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.10.2025 обратился в ДО "Отрадное" с проблемой в личном кабинете. В офисе меня обслуживала Т-ва А., очень грамотный специалист. Помогла восстановить доступ в личный кабинет... Читать полностью

17.10.2025

Все прекрасно

Оценка 5

17.10.25 18.00 адрес : Хохрякова, 74. Все хорошо прошло, сотрудник Анастасия доброжелательная. Помогла оформить карту и кредит! Заявку отправила в приложении, по одобренИю... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка русский стандарт П-ко Анне Ю. Очень давно являюсь клиентом банка и обращаюсь в офис на проспекте октября д. 37, и если попадаю на... Читать полностью

17.10.2025