Обман с кредитной картой

16.09.2025 16:45
103
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформила онлайн заявку на получение кредитной карты банка "120+120 дней на все". В тот же день со мной связался оператор банка с уточняющими вопросами. После этого попросили дать доступ к аккаунту на Госуслугах для подтверждения дохода, что было сделано.

На следующий день снова позвонил оператор с информацией, что заявка на карту одобрена и за ней необходимо подъехать в отделение банка.

К слову, на весь Санкт-Петербург отделение одно единственное, в Петроградском районе, где парковка исключительно платная. Приехав в офис банка, оплатив парковку, поставив подпись на всех документах, сделав НЕСКОЛЬКО раз фотографии и скан паспорта (на все это ушло минут 40), я получаю информацию, что вот буквально только что параметры моей заявки изменились и мне могут вместо кредитной карты предложить ТОЛЬКО КРЕДИТ.

Именно для этого я предоставляла свои личные данные и специально ехала в отделение банка, чтобы мне предложили кредит, который мне совершенно не нужен!

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-17T13:50:47+03:00
Уважаемый клиент! Внимательно ознакомились с отзывом, провели внутреннюю проверку и сообщаем, что предложение от банка на получение кредитной карты является предварительным. 14.09.2025 в 12:59 на сайте банка, вы подаете заявку на кредитную карту. 14.09.2025 в 13:07 вам поступает звонок от сотрудника банка, специалист озвучивает о предварительном решении, ориентирует вас по адресу дополнительного офиса, куда вам необходимо будет обратиться для дальнейшего рассмотрения заявки. О том, что решение является предварительным, и сотрудник вам это озвучивает, подтверждает запись разговора. Окончательное решение о выдаче кредита принимается только после очного посещения офиса банка, прохождения верификации и предоставления необходимых документов. При очном посещении офиса 16.09.2025, заявка была направлена на финальное рассмотрение На момент обращения, к оформлению вам был доступен только потребительский кредит, о чем вы были уведомлены сотрудником офиса. Данное предложение для вас было не актуальным, и вы приняли решение отказаться от дальнейшего рассмотрения. Обращаем ваше внимание , что заявка от 14.09.2025 на кредитную карту была в статусе –предодобрена, и банк оставляет за собой право, в рамках кредитной политики на стадии рассмотрения кредитной заявки - отказать, поменять, условия предоставления кредитного продукта. Это право обусловлено тем, что кредитное решение — это не публичная оферта, а лишь предварительное предложение. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
1 225
отзыва
1 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Получение кредитной карты

Оценка 5

08.09.2025 в 16:30 обратилась в банк "Зенит" в Новосибирске для оформления кредитной карты. Взяла талон, сразу пригласили к менеджеру Д-ой Клавдии, очереди не было. Сотрудник был... Читать полностью

08.09.2025

Кредитная карта в банке Зенит

Оценка 5

Посетила офис банка Зенит в г.Кемерово просп. Советский, 74/1 08.09.2025г в 12-30. Ведущий менеджер М-вич Михаил С-вич был очень вежлив, внимателен, подробно всё рассказал. Очереди... Читать полностью

08.09.2025

Закрытие карты! 3 МИНУТЫ!!! ПРОСТО ВОСТОРГ!

Оценка 5

04.09.2025 в 13.45 Обратилась в офис по адресу город Кемерово, пр-т Советский 74/1 для закрытия кредитной карты. Меня встретила очаровательная сотрудница Хатина Вероника... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо банку и сотруднику

Оценка 5

04.09.25в 13:00 пришла в офис г.новосиьирска за кредитной картой.взяла талон,сразу пригласили в окно к д-ой клавдии.офис светлый ,чистый,красивый,старинное здание.клавдия вежливо и... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо!

Оценка 5

Еще со времён ЛКБ обращаюсь в отделение на проспекте победы и знаю что там дадут точную и полную информацию по интересующим вопросам. 30 августа обратился в банк с бабушкой для... Читать полностью

31.08.2025

Бонус за кредитную карту

Оценка 5

В июне поверил в предложение банка Зенит оформил кредитную карту и в подарок обещали сертификат Озона от компании Рафинад.В итоге сертификата нет и похоже не будет.Рафинад на... Читать полностью

31.08.2025

Быстрое оформление, вежливое обслуживание

Оценка 5

Посетила офис банка Зенит 25.09.25, ранее оставляла заявку на кредитную карту. Заявку обработали и одобрили очень быстро. В офисе старший менеджер Екатерина рассказала о... Читать полностью

29.08.2025