Отзыв

17.09.2025 01:41
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Несколько месяцев назад была у меня просрочка по кредиту, с трудом но смогла восстановиться в графике. Теперь очень переживаю, стараюсь все платежи вносить заранее что бы снова не оказаться с долгом.
  • Дата платежа по моему кредиту 26 число каждого месяца.
  • Я обычно плачу наличными, вношу через банкомат.
  • В августе такой возможности не было, хотела перевести деньги с другой карты но не разобралась как это сделать. Довольно сложно разобраться, боялась что сделаю что-то не так.
  • Я позвонила на номер сотрудника Руслана З-ва, который помог мне выйти из просрочки раньше. Это был понедельник, 25 августа как сейчас помню. 
  • Он спросил удобно ли мне встретиться лично, что бы он смог наглядно помочь и подсказать как легко и быстро совершать онлайн платежи. Договорились, он заехал вечером того же дня ко мне домой.
  • Помог мне сделать интернет Банк, показал как им пользоваться-смотреть информацию по кредиту, графики оплат, выгружать выписки по договору что бы проверять поступления. 
  • Ну и самое главное сделали:привязали мою карту другого Банка, сделали перевод сразу же.
  • Очень понятно всё рассказал, показал - вопросов вообще не осталось!
  • Деньги списались в нужную дату, всё оплачено вовремя. 
  • Теперь буду постоянно оплачивать так, как показал Руслан-очень удобно. 
  • Добавила к отзыву выписку за 25 и 26 августа, там видно мой платёж о котором идёт речь.
  1. Очень хороший сотрудник, приехал всё показал и очень помог!
  2. .
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-27T17:20:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
9 995
отзыва
9 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратился в русский стандарт за кредитом, хочу перекрыть кредитные карты, что бы было проще вносить платежи. Подавал заявку через банки.ру, одобрили в русском стандарте, приехал... Читать полностью

04.10.2025

Добрый день!

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику С-ву Роману- он мне очень помог в моей не простой ситуации с кредитом в Банке.  Первый раз за всё время кредитования не смог внести платежи по... Читать полностью

02.10.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Спасибо Константину за быстрое получение и полное консультирование по кредиту наличными. Заявку оставил через колл цент, по телефону сообщили что заявка одобрена 60000. В офисе в... Читать полностью

01.10.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Балашиха меня обслуживал менеджер Нодирбек сделал запрос на получение кредита и мне одобрили ,условия меня порадовали срок по кредиту... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в офис на волгоградский проспект 01.10.2025 для оформления кредита, очереди не было, принял сражу же сотрудник Вероника, данный сотрудник очень быстро обслужил по времени... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность за содействие

Оценка 5

В июле месяце в связи с просрочкой по кредиту познакомился в банке с Иваном М-ем.В сентября опять оказался в просрочке.Обратился сам к Ивану.Сказал,чтобы он посмотрел и помог мне с... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Впервые за всё время оплаты кредита в этом Банке у меня появилась просрочка. В жизни изменились некоторые обстоятельства и на прежних условиях оплачивать кредит стало очень тяжело... Читать полностью

30.09.2025