Слова благодарности!

17.09.2025 10:13
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Проживаю в Брянской области, в приграничной зоне. Думаю многим понятно, что происходит. 

Возникли серьёзные трудности с оплатой кредита. Стало сложно вносить платежи, появились просрочки.

Меня пригласили в офис Банка, побеседовать и найти какой-то компромисс пл погашению задолженности. 

15.09.2025 г. я пришёл на встречу, общался с сотрудником по работе с просроченной задолженностью Дмитрием Викторовичем Самусенко.

По итогу нашли решение, которое устроило обе стороны: при условии оплаты просроченных платежей Банк, учитывая текущую ситуацию в регионе и у меня лично, отменил все начисленные штрафы за мои просроченные дни. 

Сумма очень большая и ощутимая для моего бюджета.

Хотел бы поблагодарить Дмитрия Викторовича за участие в решении моего вопроса и оказанную помощь!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-17T10:18:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 239
отзыва
9 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В конце прошлого года неожиданно для меня самого резко ухудшилось финансовое положение моих дел. Доход упал, стало не хватать в том числе на оплату кредитного договора. Сумма... Читать полностью

18.09.2025

Оплата кредита

Оценка 4

Сегодня 17.09.2025 решил заехать в отделение банка Русский стандарт. Что бы узнать всю информацию о своей просроченной задолженности. Сам живу в пригроничной зоне ЧС невсегда ловит... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт Дмитрия С-ко, очень вежливый и профессиональный сотрудник. Он 2.09.2025 приезжал комне домой, сначала не застал... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность сотруднику АО Банк Русский Стандарт

Оценка 5

Возникли сложности с оплатой очередного платежа по потребительскому кредиту в августе 2025 года. Обратился в контактный центр Банка Русский Стандарт. Специалист Банка В-на... Читать полностью

08.09.2025

Отличный сотрудник банка РС

Оценка 5

У меня появилась проблема, не смогла оплачивать вовремя кредит в течении трёх месяцев и вносить нужную сумму. Сначала звонили другие сотрудники, но решить проблему не удавалось . И... Читать полностью

08.09.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Добрый день Хочу выразить благодарность банку Русский Стандарт и в отдельности Ведущему специалисту Л-к А. А. Возникла сложная материальная ситуация, и платежи по действующим... Читать полностью

05.09.2025

Груз с плеч

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за помощь А-ну И. М. 5 августа представитель банка предложил мне несколько вариантов реструктуризации моей задолженности по одному из кредитных договоров. Дал... Читать полностью

04.09.2025