Здравствуйте!
Как же много вокруг негатива, и хотелось бы разбавить его немного доброй историей.
У меня в ОТП банке на данный момент две карты: дебетовая и кредитная. Вчера вечером получаю следующее уведомление:
👀 Держите руку на пульсе
Через 10 дней уведомления об операциях с картой станут платными — 99 ₽/мес. Будьте в курсе всего, что происходит с вашей картой. Настроить уведомления 👉
Но я точно помню, что отключала в настройках уведомления. Захожу, проверяю - уведомления отключены. Проверяю сообщения от банка и нахожу, что по одному из счетов подключены сокращённые уведомления. Ничего не понимаю и звоню в банк. Полминуты сражаюсь с роботом, чтобы перевёл на человека и специалист Василий, наконец, приходит мне на помощь. Сотрудник проверил всё и нашёл подключённые уведомления на счёте моей кредитной карты. Я объяснила, что услуга эта мне сейчас не нужна и Василий отключил её без каких-либо проблем. Очень вежливый, ничего не навязывал, вопрос решил быстро. Приятно иметь дело с компетентными людьми.
А в приложении подключённые уведомления не отображались в связи с технической неполадкой. Бывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты
Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за...
Как быстро оформили дебетовую карту в офисе
Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными...
Быстрое решение проблемы
В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно...
Отличная поддержка, которая всегда подскажет
являюсь клиентом ОТП Банка уже достаточно давно. время от времени банк проводи различные акции, но условия не всегда мне понятны, поэтому я сразу обращаюсь в поддержку. 26...
Оперативно исправили баланс карты после технического сбоя
В процессе перевода произошел технический сбой, в результате которого сумма со счета дебетовой карты исчезла, а на счете-получателе не появилась. 12.09.2025 обращался по этому...
Отзыв о работе ОТП банка
Давно знал о существовании банка, но больше по кредитным услугам. Как-то коллега посоветовал всё таки открыть дебетовую карту. Оформил заявку на сайте, на следующий день девушка...
Проведение операции по оплате налога
Я оплатил налог картой банка ОТП, но транзакция долго "висела" в обработке. Поскольку это был последний день оплаты, я начал волноваться, что средства не поступят вовремя и мне...