Вошли в положение

17.09.2025 11:04
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2022 года платил кредит исправно, особых проблем не было.

Но наверное в жизни каждого человека могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и все уже идёт не по плану.

Так и у меня произошло, очень упал уровень дохода.

Пока я пытался как-то решить эту проблему, допустил несколько пропусков платежей.

Сумма была довольно большой.

Я на некоторое время скажем так "потерялся" наверняка мне не могли дозвониться.

Был занят работой, было вообще не до телефона.

В итоге эта история закончилась так:

Ко мне домой 1 сентября приехал представитель Банка Соловьев Максим Сергеевич. 

В процессе беседы мне было озвучено 2 варианта решения вопроса:

-оплата долга в полном объёме за все пропущенные месяцы (что было нереально) или оформление Комфортного платежа при условии внесения первоначального взноса (сумма гораздо меньше просроченной задолженности). Далее мне предоставляются 2 льготных месяца с суммами платежей меньше обычных и убирается просрочка.

Разумеется я выбрал комфортный платёж. 

В тот же день уже все было оформлено и вопрос был полностью решен!

Благодарю представителя за визит и оказанную помощь в решении моей проблемы!

Надеюсь что дальше у меня не возникнет проблем с платежами.

Рад, что опыт взаимодействия с службой взыскания этого Банка положительный!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-17T11:51:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 151
отзыв
9 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обращался в отделение банка города саратов на проспекте строителей дом 30 за оформлением кредита, приехал из другого города, приняли меня в офисе без очереди, сразу... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность Дарье

Оценка 5

18.09.26 в 13.20 я пришёл в отделение банка Русский стандарт на Пушкинской 182, Ижевск. Менеджер Дарья сразу обратила на меня внимание и помогла с консультацией по кредиту несмотря... Читать полностью

18.09.2025

Помощь консультанта

Оценка 5

Была просрочка в русском стандарте по кредиту. Помогли решить вопрос: спасибо консультанту. Дмитрию, кто помог вошли в положение, помогли решить вопрос? Нашли адекватное решение и... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев была в довольно тяжёлой ситуации, доход снизился, денег не хватало. Платежи по кредиту вносила, но с большим опозданием. В сентябре наконец всё более менее... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв

Оценка 5

В конце прошлого года неожиданно для меня самого резко ухудшилось финансовое положение моих дел. Доход упал, стало не хватать в том числе на оплату кредитного договора. Сумма... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Всегда оплачивал свой кредит практически идеально, без единого пропуска. Но последние пару месяцев произошёл форс-мажор. Мне задерживали выплаты, и я допустил просрочки. К... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

17.09.2025 я обратился а офис Банка Русский Стандарт по вопросу погашения кредитов. Меня пригласил менеджер банка Карасёв Алексей. Ое внимательно выслушал меня,помог осдюуществить... Читать полностью

17.09.2025