Нерадивый банк
Подавал заявление на изменение номера телефона, привязанного к счету в офисе на Суворовском пр. 19 в СПб 16.09.2025. Изменение не состоялось. На след. день общался с оператором по тому же поводу. Переписка по какой-то причине не отображается. Оператор заверил, что изменение состоится в течение суток. Не состоялось.
Обратился, поскольку моб. оператор Ростелеком либо не доставляет, либо доставляет с большой задержкой смс для подтверждения операций. Для этой цели получил сим-карту другого оператора.
Попытка решить вопрос в чате была безуспешной. Оказывается, банк не получил данные из отделения. Вот ответ:
"Запроса не вижу. Отправлю письмо в отделение для уточнения. Ждем ответа от коллег." Отправить обращение в ЛК тоже невозможно - требуется СМС подтверждение, которое не приходит по указанной причине.
В последние 2 дня изменил номер телефона в 3-х других банках в течение 3-х минут и все работает. Здесь же, не могу пользоваться счетом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО МТС Банка
Открытие расчетного счета
19.08.2025 был в офисе в г.Ухте, закончился вклад, я его переоформлял. Пришел взял талон попал к Екатерине, про ставки по вкладу она мне все рассказала, определились со сроком и...
Расчетно-кассовое обслуживание
08.08.2025 в 10.10 обратился в офис г.Ухта пр.Ленина д.27 с вопросом по обслуживанию счета в банке, движений нет хотел счет закрыть, взял талон попал к Екатерине озвучил свой...
Открытие счета
30.06. 2025 года обратилась в банк на проспекте Ленина 31 для открытия расчётного счета для ИП, пришла намного раньше, что не смутило руководителя направления по продажам Лану А-ву...
Открытие РКО
23.05.2025 обратился в офис примерно в 13:20 по адресу: г. Ухта, пр.Ленина д.27 с консультацией по открытию РКО, взял талон, Екатерина меня проконсультирова по всем тарифам банка...
Помощь в продлении полномочий
21.05 Обратился в Офис в г. Томске, пер. Совпартшкольный,13с целью продления полномочий по организации . ООО "К-тр" Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру по...
Отзыв
Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке...
Программы обслуживания
30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила...