Случайно перевела на "Мой кошелек" деньги в счет погашения кредита

18.09.2025 11:39
272
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перевела случайно деньги, которые полагались на кредит, вместо текущего счета, на "Мой кошелек". 25 числа у меня списание... Вернуть я обратно деньги не могу, так как лимит в месяц 15тр... а у меня там почти 26тр... Помочь никто не может в службе поддержки...Что это вообще за кошелек такой волшебный? Зачем его добавили в список моих счетов, если с ним ничего нельзя сделать? Что у Вас за операторы которые двух слов связать не могут и говорят все по шаблону как попугаи? 

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-18T19:09:59+03:00
Здравствуйте! Счёт "Мой кошелёк" открывается, если вы заходите в сервис МТС Деньги/Мой МТС/МТС Оплата. Он предоставляет возможность совершать электронные платежи и переводы. 16 сентября при переводе средств в качестве счета для зачисления вы выбрали «Мой кошелек». Пожалуйста, не переживайте, мы поможем вернуть деньги обратно на карту без комиссии. Уже сформировали отмену перевода. Деньги поступят на карту в ближайшее время. Пожалуйста, подтвердите возврат в комментариях, когда средства поступят. Мы всегда рады помочь!
user-198019540551
2025-09-19T15:26:12+03:00
Деньги вернулись на карту. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 667
отзыва
5 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Покупка валюты

Оценка 5

В сентябре собрался в отпуск за границу, срочно понадобилась валюта ( доллары ), мониторинг в интернете курс. На утро 28 августа 2025 года самый выгодный оказался в МТС банке - 82... Читать полностью

04.09.2025

Комиссия при переводе с дебетовой карты

Оценка 5

15 aвгуста 2025 23:12, мне понадобилось узнать условия перевода денежных средств по номеру карты. У меня премиальная карта и мне нужно было знать процент и лимиты перевода... Читать полностью

04.09.2025

Валюта

Оценка 5

Необходимо было приобрести доллары для выезда за границу, зашёл в банк, тот что был по пути, оказался это МТС-банк. Курсы с другими банками не мониторил, в кассе Галина у меня... Читать полностью

29.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Случайно пополнил электронный кошелек вместо счета кредита. В итоге не могу обратно перевести средства даже с комиссией (а она составляет 1.5%) даже на карту МТС банка. Лимиты 15... Читать полностью

26.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Сегодня открыла накопительный счёт в приложении и несколькими переводами от родственницы пополнила его. Спустя около 30 минут при попытке войти в приложение МТС деньги появилось... Читать полностью

20.08.2025

Очень доволен работой банка

Оценка 5

Впервые пользуюсь дебетовой картой МТС банка. Скажу честно, приятно удивлен сервисом. У меня возникла проблема с переводом денег со вклада на карту 8.08.2025. Обратился в чат банка... Читать полностью

18.08.2025

Скидочная карта

Оценка 5

Хотел перевести з/пл на карту МТС банка, слышал про акцию - кешбэк 3000 за зарплату. Сегодня 18 августа пришёл в офис в г. Туймазы. Меня проконсультировала сотрудник Елена, т.к... Читать полностью

18.08.2025