17 августа 2025 года в 8:56 я обратилась в чат помощи ОТП банка с вопрсом по начислению кэшбэка. Я выбрала на август повышенные категории, однако по ним не начислялся кэшбэк. Хотела узнать в чем причина? Отправила скриншоты историй операций.
Мне помогала разобраться в моем вопросе оператор Ольга. Она перепроверила всю информацию и вернулась с ответом, где пояснила, что опнрации прошли верно, но бонусы отображаются не сразу, а в течение 7 дней. Рекомендовала перепроверить начисление позднее. Так я и поступила. Позже кэшбэк был начислен. Спасибо Олье за работу! Скрин приложила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Консультация в чате
Обращалась в чат банка в мобильном приложении 13.09 в 22:43 за консультацией по оплате в приложении, т. к. самостоятельно не могла определить, как правильно оплатить...
Выплата по акции
Я участвовал в персональной акции по двойному кэшбэку от ОТП банка, условия выполнил и 15.09.25 ожидал выплаты вознаграждения, но оно не поступило. Для решения вопроса обратился в...
Быстро и доброжелательно
9 сентября обратился в онлайн-чат в приложении ОТП банка за уточнением по выплате кэшбэка по акции. Оператор Мария ответила быстро и понятно объяснила когда ждать выплату по акции...
Быстрая и понятная консультация по акции от банка
К сожалению, мало какие банки способны быстро и внятно проконсультировать именно по тому вопросу, по которому спрашивают. Приятно, что ОТП-банк входит в их число. В августе банк...
Благодарность банку ОТП
С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все...
Как ОТП относится к клиентам
Хочу поделиться своей историей: неделю назад заметил что с счёта списалось 100руб, стал писать в поддержку, девушка ответила моментально. Очень порадовало что оператор...
Проблема решена за 4 часа
Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета премиум клиентов. Банк прислал смс с новым Mir Pass. Я...