Служба технической поддержки на высшем уровне
Пропустил изменение процетной ставки по вкладу. Обратился 14 сентября в чат банка с вопросом в приложении банка. Ответ не заставил себя долго ждать. Оказывается у меня были отключены PUSH уведомления. Включил уведомления и был приятно удивлен, что у банка есть еще свой канал в мессенджере, гдя теперь я тоже смогу отслеживать изменение процентных ставок по вкладам.
24.09.2025 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах ОТП Банка
300 баллов за лояльность
1.09.2025 написал в чат чтобы уточнить о изменении процентной ставки накопительного счета.(Понизилась с 16% до 14%)Оператор Анастасия быстро ответила и....начислила 300 бонусов,в...
Ошибка при переводе
Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в...
Признание неточностей
Добрый вечер! Хочу поблагодарить банк за то, что он готов признавать свои ошибки. 08.08.2025 года по электронной почте получил рекламное письмо от банка с громким заголовком...
Оперативно исправили баланс карты после технического сбоя
В процессе перевода произошел технический сбой, в результате которого сумма со счета дебетовой карты исчезла, а на счете-получателе не появилась. 12.09.2025 обращался по этому...
Хочу поблагодарить за быстрый и исчерпывающий ответ
09.09.2025 я обратилась за информацией об условиях открытия накопительноно счета в онлайн чат ОТП банка. Мне ответила оператор Виктория очень быстро и исчерпывающе. Я получила...
Вклад "Горизонт " в ОТП банке
7 сентября 2025 года в 16:03 я открыл вклад под названием "Горизонт ". Открыв этот вклад , я мало знал информации о нем. 7 сентября 2025 года в 18:05 я написал в онлайн чат...
Обслуживание в чате мобильного приложения банка
04.09.25 в 23:49 обращалась за консультацией в чат банка в мобильном приложении. В банке у меня открыт накопительный счёт, но я не знала конкретных условий по счёту. Оператор...