Некомпетентные сотрудники!
Добрый день! Угораздило меня связаться с Вашим банком, обман на каждом шагу. По карте были кредитные каникулы, после них пришла смс, что нужно внести 37 509 руб. Ок, откладываю деньги. Также в этом банке есть кредит наличными, тоже откладываю ежемесячный платёж. За несколько дней выясняется, что по карте нужно внести не 37 509, а 54 190. В чате спросила почему такие разные суммы, мне ответили, что в смс ошибочная сумма. Ничего так ошиблись в 2 раза! В чате спросила, если я внесу по карте минимальный платёж лимит разблокируется, "да" ответили они. Ну думаю внесу на карту, а потом с неё заплачу за наличный. Да будут проценты за перевод, ну уж переживу. Ну и тут обман, оказывается лимит не разблокируется пока не внесу все проценты, а это порядка 150 000! Сотрудники вообще не компетенты, не знают ничего! Из-за этого теперь мне грозит просрочка! И вопрос никак не решается, и не хотят решать. Бегите от этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Всегда помогают в отделении, благодарность
Каждый раз прихожу в отделение на Карла Маркса и каждый раз мне помогают от души!!! И в этот раз не исключение! 26 сентября опять случилась проблема: не открывалось приложение,а...
Быстро решили вопрос
Меня зовут Наталья. 20 сентября 2025 года примерно в 18:00 я заметила, что в мобильном приложении МТС Банка неправильно отображается баланс по моей кредитной карте — сумма была...
Консультация по карте
Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка...
Помогли отключить автоматическое продление подписки
Здравствуйте. В августе 2025 года я открыла кредитную карту МТС деньги с льготным периодом до 111 дней. При открытии карты мне сказали, что на два месяца мне подключат МТС...
Погашение кредита
Хочу поделится опытом работы с МТС банком. Давно являюсь клиентом банка, есть кредит. 22 сентября 2025г. Пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты ежемесячного платежа и по талону...
Отличное обслуживание
У меня арестован счет в МТС-банке ( так вышло, налоги не доплатила ). Задолженность по карте оплатить могу только в кассе банка наличными. Сегодня 22 сентября подошла в банк в г...
Банк с отличным сервисом
В августе взял расрочку в мтс банке. Очень легко её получилось подключить на несколько покупок крупных. Так вот, сегодня возникло пару вопросов как влияет мтс премиум на расрочку...