Обманщики

19.09.2025 05:21
310
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Документы прикреплены

В кредитной истории увидела запросы от МТС-банка, хотя никогда не являлась его клиентом и никогда туда не обращалась. Написала претензию - предложили прийти в офис лично с паспортом, смотреть не перестали. Пришлось писать жалобу в Центробанк. Из ответа Центробанку узнала, что оказывается на меня была оформлена виртуальная карта!! Типа была проведена идентификация номером телефона, который мне вообще не принадлежит!

Я так и не поняла, как можно оформлять что-то, ни разу не видев в глаза ни человека, ни оригинал паспорта, ни номер телефона. Паспортные данные сейчас требуют везде, вплоть до Почты России, получается, хоть кто может открыть на тебы какие-то банковские продукты, а человек даже не будет об этом знать.

Чем мне грозит такая история я даже не знаю. Наверное, не просто так эту карту на меня открывали... придется разбираться и обращаться в правоохранительные органы. "Спасибо огромное", МТС-банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T18:45:39+03:00
Оценку снимаем по п 3.7.2 е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-22T15:09:42+03:00
06.01.2025 года через сайт банка от вашего имени была подана заявка на выпуск виртуальной карты. Однако подтвердить факт мошенничества мы не можем, поскольку для проверки данных не получили необходимые документы, которые ранее запрашивали у вас. После оформления карты были сделаны запросы в бюро кредитных историй для создания индивидуальных предложений по продуктам банка. UPD: Мы получили ваше повторное обращение, поэтому уточним, что запрос в какую-либо часть вашей кредитной истории, если он был некорректным, можно удалить только по вашему заявлению поданному в бюро кредитных историй. Со своей стороны мы не можем удалить эти запросы из бюро кредитных историй.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
6 575
отзыва
6 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Я явлюсь клиентом оператора МТС и поэтому пользуюсь данным банком из-за выгоды, решил узнать , как работает программа лояльности у банка и обратился в службу поддержки, мне ответил... Читать полностью

24.10.2025

Вклад с хорошим доходом

Оценка 5

Вообщем, я давно уже вкладываю деньги в разные банки. Про мтс банк услышала впервые от знакомой, раньше о нем не знала.  Решила 22 октября 2025г. в г. Туймазы посетить сие... Читать полностью

24.10.2025

Благодарсность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка М-ва Илью сердечно за профессиональное оказание услуг по продуктам о которых я мало знала и качественное оказание услуг. И это не первый раз, каждый... Читать полностью

23.10.2025

Стажёр спешит на помощь

Оценка 5

22.10. в 16:00 обратилась в салон МТС для получения дебетовой карты МТС, курьера ждать не хотелось, поэтому решила прогуляться, благо салон связи МТС рядом с домом и не нужно идти... Читать полностью

23.10.2025

Обслуживание в чате МТС Банка

Оценка 5

12.10 в 12:43 обратилась за помощью в чат МТС Банка, так как была проблема с оплатой заказа в кафе. Заказ я оплатила картой МТС Банка, деньги списались, но, как утверждал... Читать полностью

23.10.2025

Карта для пенсии

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась в мтс банк г. Туймазы оплатить мобильную связь через банкомат, по пути. Оказывается в банкомате сейчас нет возможности оплатить наличными. Подошла к... Читать полностью

23.10.2025

Супер доставка

Оценка 5

Сегодня удачно получилось забрать карту у станции метро Ломоносовская у курьера МТС-банка. Приехал на встречу Дмитрий С-в, предварительно позвонил и договорился со мной на удобное... Читать полностью

22.10.2025