Благодарность сотрудникам

19.09.2025 16:55
663
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне потребовалось подтверждение, что я закрыл автокредит в банке. Я обратился в офис Ростова на М.Горького 19.09.2025. Специалисты проконсультировали меня что получить справку бесплатно можно заказав ее и ожидание составило бы 5 дней или на платной основе. Но я в городе нахожусь проездом и мне это крайне неудобно. Я рассказал, что данный вариант меня не устраивает и тогда специалист предложил мне альтернативу получить ее моментально - электронно через приложение банка, которое у меня установлено. Сотрудник показала мне как быстро ее заказать и,ю помогла мне, так как сам в приложении я не великий знаток. Моментально на электронку пришла справка о закрытии кредита, это замечательно. Меня это устроило полностью. Спасибо что специалист работает в интересах клиента и подсказал мне выход быстро и надёжно. Зачет банку за это

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-22T09:07:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 916
отзыва
3 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Погашение автокредита

Оценка 5

Обратился в отделение банка для консультации по погашению автокредита. Метро Новокосино, ул Николая Староста 11. Меня принял старший специалист Евгений и помог быстро погасить... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии за оперативное решение моего вопроса. у меня был оформлен автокредит и я обратился в офис для досрочного закрытия... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

31 Октября 2025 в 16:40 обратился в отделение на комендантский проспект 11 , у меня автокредит я решил частично досрочно погасить и забыл как в приложение это делать . Я обратился... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

29.10.2025 Приехал в офис на улице Перерва 49. Поначалу хотел оформить срочное досрочное погашение, так как в связи с переездом в другую квартиру. Сотрудник Нэйля и Кирилл... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2013 года. Неоднократно пользовался услугами этого банка по авткредитованию. Несмотря на сложные времена и непростую обстановку в целом, всегда, я... Читать полностью

30.10.2025

Быстрое и внимательное обслуживание!

Оценка 5

Оформила автокредит, как платить не ознакомили. Пыталась звонить на горячую линию по 8 номерам ни один не ответил, пришлось ехать в отделение банка за 150 км. Меня встретила в... Читать полностью

30.10.2025

Помощь в чдп

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.10.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6 для консультации. Сложность возникла со входом в приложение. Сотрудник всегда помогает, в любом вопросе... Читать полностью

30.10.2025