Благодарность сотрудникам

19.09.2025 16:55
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне потребовалось подтверждение, что я закрыл автокредит в банке. Я обратился в офис Ростова на М.Горького 19.09.2025. Специалисты проконсультировали меня что получить справку бесплатно можно заказав ее и ожидание составило бы 5 дней или на платной основе. Но я в городе нахожусь проездом и мне это крайне неудобно. Я рассказал, что данный вариант меня не устраивает и тогда специалист предложил мне альтернативу получить ее моментально - электронно через приложение банка, которое у меня установлено. Сотрудник показала мне как быстро ее заказать и,ю помогла мне, так как сам в приложении я не великий знаток. Моментально на электронку пришла справка о закрытии кредита, это замечательно. Меня это устроило полностью. Спасибо что специалист работает в интересах клиента и подсказал мне выход быстро и надёжно. Зачет банку за это

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-22T09:07:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 262
отзывов
3 224
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2025 г обратилась в отделение банка по адресу Калинина 62 с целью закрытия автокредита. Дата списания по графику 09.10.2025, ожидать не было возможности, нужно было закрыть... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом закрытия кредита в вашем банке!У меня автокредит, который потребовалось экрестренно закрыть в связи с переездом. По графику дата списания... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

В начале августа приняли решение с супругом закрыть автокредит. Сложность заключалась в том, что мой супруг участник СВО и нужно было подтвердить этот статус. По действующему... Читать полностью

11.09.2025

Рассмотрели сразу. Спасибо

Оценка 5

начал оформлять продажу машины, а она в кредите у кредит Европа банк. Приехали вместе с покупателем в офис на Кирова 34. по графику закрытие стояло только на 01 октября... Читать полностью

08.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

не мог войти в мобильное приложение, чтоб оставить заявление на досрочное погошение. Приложение выдавало ошибку. Промучился пол вечера. На следующий день обратился в отделение... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 29 августа в 10 с заехал по пути в банк внести последний платеж по авто кредиту.меня пригласила главный специалист Марина за 2 окном, по графику дата платежа в... Читать полностью

29.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Обратился 29.09.2025 в 9:10 в Саратовское отделение на Б. Казачью 30, с вопросом досрочного погашения автокредита. Меня сразу пригласила менеджер Наталья. Она... Читать полностью

29.08.2025