Обман с расчетом

19.09.2025 21:50
56
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Активно пользуюсь дебетовой картой от мтс банка скидка везде с подключенной платной подспиской мтс премиум. Совершено несколько операций по карте в сентябре ,но нет расчета по условиям банка 5% мтс кэш бек за покупки в супермаркетах .
Обратился в чат поддержки описав подробно по ситуации на ,что составили обращениев банк № 1308737 . Поступил ответ в смс следующего содержания : Все работает без перебоев . Но ситуация не поменялась и так же в истории по оперциям нет расчета бонусов .
Обратился уже повторно и так же через оператора отправили запрос ,но все такое же смс сообщение приходит : Все работает без перебоев . Это такая просто отписка от банка? И ничего не собираетесь исправлять?
Скриншоты прикрепил.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-20T11:52:30+03:00
Здравствуйте! Кешбэк 5% по операции от 3 сентября начислен 6 сентября. Выплату можете проверить в личном кабинете на [url=https://cashback.mts.ru/]сайте[/url]. Что касается решения по заявке. Это автоматический стандартный ответ, который направляется клиентам при закрытии запроса.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 636
отзыва
5 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Срочное необходимость в кредите

Оценка 5

Срочно потребовались деньги на ремонт машины. Прошёлся по всем банкам, везде отказ. 18 сентября 2025г, пришёл в мтс банк г. Туймазы и обратился к сотруднику банка Ирине за помощью... Читать полностью

18.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Закрыла кредит в МТС БАНКЕ, хотела получить справку о закрытии кредита, но не получилось, пришла в офис в г.Ухте пр.Ленина д.27взяла талон попала к Екатерине она уточнила что... Читать полностью

17.09.2025

Карта

Оценка 5

Обратился в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27 карта пластиковая перестала работать, взял талон попал к Екатерине озвучил проблему, она выслушала и предложила ее перевыпустить... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2025 закончился депозит. Попыталась в приложении переоформить не смогла, пришлось придти в офис банка, взяла талон попала к девушке Екатерине, рассказала что не получилось в... Читать полностью

17.09.2025

Очень хорошая карта и отличная доставка

Оценка 5

Подумал поделиться опытом использования дебетовой карты «Скидка Везде» и доставкой по ней 15 сентября 2025 года, заказал и получил сразу в один день. Со мной связались и... Читать полностью

15.09.2025

Самый положительный отзыв о сотруднике и представителе банка

Оценка 5

Хочу огромную благодарность выразить представителю МТС БАНКА, Ф-вой Диане С. Столкнулась с такой ситуацией,после получения выплатв от Социалиного Фонда России,на карту сразу же... Читать полностью

11.09.2025

Быстрая помощь по вопросу

Оценка 5

Всего несколько месяцев являюсь клиентом МТС-банка, и ряд моментов еще не всегда понятен, приходится обращаться к операторам. 9 сентября я написала в чат вопрос о возможности... Читать полностью

09.09.2025