ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КЕШБЕКОМ! НЕ ДЕЛАЮТ ОБМЕН

20.09.2025 14:06
122
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С Августа месяца по рекомендации друзей сделал себе карту ОТП банка . Мол хороший кешбек в конце месяца приходит по выбранным категориям . Ну я согласился перед оформлением почитал , да действительно можно получить приятный бонус на конец месяца. Вот и наступил первый месяц пользования. Я обрадовался когда увидел что мне начислили 2290 рублей кешбека . Думаю хорошо конвектмрую Я их в рубли это было 10 сентября, сегодня уже 20 сентября. В течении 24 часов никакой бонус на мою карту начислен не был , поддержка ссылалась на то что какие то технические работы и вопрос будет решен в течении 24 часов по итогу это всё затянулось на 10 дней . ОТП говорит что это массовый сбой и бла бла , когда починят всё это они не знают , говорят ждите. НО ЕСТЬ БОЛЬШОЙ НЬЮАНС . У моих друзей всё спокойно конвектируется , да не такой кешбек как у меня в 1000 рублей , 500 рублей конвектируется . Значит можно сделать вывод что конвектирвать 2290 рублей для ОТП это какая то проблема и они просто не хотят это делать. Обидно что вы обманываете своих клиентов которые Вам доверились!!!! Не рекомендую использовать этот Банк!!!!! https://transfiles.ru/h5tz6

Ссылку на скрин приложил. До сих пор не сделали никакую конвертацию . Хотя 2 раза уже получал обновление приложения 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-22T13:52:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По состоянию на 22.09.2025 проведена корректировка бонусного счета. Рекомендуем повторить попытку конвертации бонусов в рубли. Так же рекомендуем обратиться в офис Банка для актуализации персональных данных. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
3 628
отзыва
3 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Цифровая карта в ОТП банке

Оценка 5

21 сентября 2025 года в 16:35 я открыл в ОТП банке цифровую карту. До открытия цифровой карты у меня была только дебетовая пластиковая карта ОТП банка. В 17:49 21 сентября 2025... Читать полностью

21.09.2025

Хочу поблагодарить Максима

Оценка 5

Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине... Читать полностью

21.09.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

15 сентября 2025 мне была назначена встреча с представителем банка для получения дебетовой карты. В этот день мне утром поступила смс с напоминанием о встрече, затем позвонил сам... Читать полностью

20.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

В мае 2025 года я оформила дебетовую карту ОТП Банка. Пользоваться стала ей сразу, и мне начислили кэшбэк, хотя категории я не выбирала. Позвонила на горячую линию банка. Оператор... Читать полностью

19.09.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету детей заказала карту изза классного кешбэка. Пользуюсь уже несколько дней, и узнала, что погу получить бонус по приведи друга. Но условия читать сама не люблю , написала... Читать полностью

18.09.2025

Очень оперативная работа

Оценка 5

Оформление дебетовой карты заняло не больше пяти минут, всё очень доступно. Выбрала визит курьера через несколько дней, но со мной в тот же день связались и предложили привезти... Читать полностью

18.09.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою... Читать полностью

18.09.2025