Благодарность Николаю

20.09.2025 17:03
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2

Обратилась в банк с несколькими вопросами по кредитам, и очень рада, что моим менеджером оказался именно Николай.

Николай детально проанализировал мою кредитную историю, показал все текущие платежи, объяснил, как можно оптимизировать выплаты. Особенно понравилось, что он не просто зачитывал цифры, а наглядно демонстрировал всё в приложении, учил меня самостоятельно отслеживать информацию.

Николай помог с загрузкой и установкой, но и:

Рассказал как установить пин

объяснил, как увидеть реквизиты карты в приложение

научил пользоваться всеми разделами

помог разобраться с push-уведомлениями

показал, как делать переводы и оплачивать услуги

Отдельно хочу отметить его техническую подкованность, на телефоне не хватило места для установки приложения, Николай помог очистить память, удалив ненужные файлы, при этом сохранив все важные данные.

При оформлении кредитной карты Николай проявил себя как настоящий эксперт. Он:

подробно рассказал об условиях обслуживания

объяснил все комиссии

детально разобрал льготный период

показал, как избежать лишних трат

дал практические советы по использованию карты

помог выбрать оптимальный лимит

Спасибо Вам и процветания Банку! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-20T18:36:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
9 424
отзывов
9 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Давно являюсь клиенткой банка. Бывают перебои с оплатами , но вроде все решаемо. В июне взаимодействовала с сотрудником Иваном. Он мне понравился как специалист. Сохранила его... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Банка, имею несколько кредитных продуктов задолженность по которым я оплачивал в срок до этого месяца. К сожалению произошли определённые... Читать полностью

24.09.2025

Супер банк

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом русского стандарта. С данным банком всегда можно урегулировать любой вопрос. У меня есть несколько договоров в данном банке. Периодически возникают сбои... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

в банке русский стандар имеется кредитная карта оформленная в 2013 году. Ранее образовалась задолженность по причине задержки зарплаты. Обратилась в поддержку, ответила к-ва... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня было в отделение банка по адресу: город Москва, волгоградский проспект, 133, корпус 2. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Николаю,   хочу отметить его... Читать полностью

20.09.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Обратилась в банк в связи с ошибочным переводом. Нужно было на кредит, а перевела на кредитную карту. Специалист Ольга разъяснила как поступить в этой ситуации. Перевела деньги с... Читать полностью

20.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Была сегодня в отделением по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 пришла за погашением кредита на покупку меня встретил Николай он детально ознакомился с... Читать полностью

20.09.2025