Сработали как психологи
Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с какого счета,а у меня не чего не переводится ,и так попробовала раза четыре. Естественно на нервах,начинаю писать в службу поддержки,чтоб сразу позвали оператора,на моё удивление,оператор соединился в разговор в течение одной минуты.Я пишу что не могу зделать перевод, описываю что и как вкратце,оператор мне пишет,уважаемая Виктория А.,на данный момент,Вам надо успокоится, и зделать перевод немного попозже,так как в приложении идут профилактические работы ,но через 30 минут, Вы сможете спокойно произвести перевод,итд оцените нашу работу итд, Так меня это успокоило,что прям,Я так была удивлена и очень канечно довольна работой оператора.побольше бы таких операторов .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Хочу поблагодарить Максима
Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине...
Потерялся платеж!
Хочу рассказать историю как у меня потерялся платëж и банк помог быстро и оперативно найти его и средства зачислились! Было перичесления заработной платы на мою карту, прошли сутки...
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
Ошибка при переводе
Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в...
Профессионализм и терпение!
Возникла техническая проблема с переводом значительной суммы. Исполняющий обязанности управляющего отделением Преображенское ОТП банка, его имя Франц, приложил максимум усилий и...
Private ОТП
Спасибо Максиму Н-ук, менеджеру Private ОТП. В отделении говорили о 7 рабочих днях, но с Максимом всё заняло 2. Он сразу подсказал нужные документы, и я не тратил время лишнее...
Быстро нашли причину проблемы с переводом
Обращался в поддержку по поводу блокировки карты - перевод не проходил, и я сначала подумал, что проблема на стороне банка. Написал в чат в мобильном приложении, специалист быстро...