Заблокировали доступ в личный кабинет

21.09.2025 04:25
166
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброе утро, меня зовут Черняев Михаил Алексеевич, 21.07.2006 года рождения. Я нахожусь на рабочем месте и мне внезапно ограничили доступ к личному кабинету в банке! Пытался списаться с поддержкой на что меня не вежливо отшили, на горячей линии помочь ничем не могут как и обьяснить нормально причину блокировки. Пользуюсь банком буквально 2-3 дня, сегодня пришла денежка от моих родных и близких на сумму 17.525 рублей которые вы заблокировали, мне элементарно не на что жить теперь этот месяц. Самое интересное что за эти 2-3 дня 80 процентов переводов было совершенно между своими же счетами либо своими же банками. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Клиентоориентированность - оценка ноль. Прошу выдать мне завтра же мои деньги либо на другой счет либо в банке наличными иначе я пойду дальше в суд с исковым заявлением на эту ужасную организацию.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-09-23T11:39:13+03:00
Здравствуйте! Операции ограничили в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания. Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить подтверждающие документы в целях исполнения банком норм законодательства. Без предоставления документов возможно закрытие всех счетов с переводом средств в другой банк по реквизитам. Для оформления заявления на закрытие и перевода нужно обратиться в отделение банка или направить нотариально заверенное заявление Почтой России по адресу: город Москва, Луков переулок, дом 2, строение 1, 107045. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 877
отзыва
4 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличная работа

Оценка 5

Я пришёл 22.09.2025 в МКБ Банк к 11-00 на В.О.9 линии дом 32 для открытия счета со всеми вытекающими...Я безумно был рад, что мне всё быстро помогли сделать и даже в телефоне... Читать полностью

22.09.2025

Новогиреево

Оценка 5

Являюсь клиентом МКБ, ранее открывал счёт в ценные бумаги, решил забрать часть суммы, для её получения оформил дебитовую карту для перевода денежных средств и снятия наличности... Читать полностью

20.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Открывала вклад в банке МКБ 18.09.2025, 17.30. Очереди нет.Все четко и понятно объяснила П-ва Виктория В., окно 1. Обстановка доброжелательная, услуги не навязывают.Помимо вклада... Читать полностью

18.09.2025

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась в Отделение академической на ул Дмитрия Ульянова 24 к менеджеру к Г-ву Олегу . Обратилась на оформление вклада , в дальнейшем менеджер предложил перевести пенсию в банк... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

18 сентября 2025 г я обратился в банк для перевыпуска моей пенсионной карты. сотрудник Яна Ж-ва на рязанском проспекте 69 помогла мне правильно заказать новую карту и... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность сотруднику МКБ банка на юбилейном

Оценка 5

18.092025 обратилась за получением карты зарплатной. Пригласили сразу , в офисе очень чисто, уютно. Пригласила девушка Лиана. Очень профессионально и быстро обслужила... Читать полностью

18.09.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Добрый день 17 сентября я обратился в офис на Преображенской площади, для оплаты коммунальных услуг, сам с трудом справляюсь, боюсь ошибиться. Без очереди я попал к сотруднику О... Читать полностью

17.09.2025