Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса МТС Банка, посетила отделение для совершения денежного перевода, который вызвал у меня некоторые трудности при попытке сделать это самостоятельно через мобильное приложение.
С первого же момента меня приветливо встретили и направили к свободному специалисту. Меня обслуживала милая девушка — хочу выделить ее работу отдельно.
Сотрудник проявил высочайший уровень профессионализма:
1. Внимательно выслушал мою ситуацию, уточнил все детали перевода (реквизиты, сумму, назначение платежа).
2. Четко и доступно объяснил все нюансы операции, комиссии и сроки зачисления, что позволило мне принять взвешенное решение.
3. Самостоятельно и быстро провел всю операцию, перепроверив данные, чтобы исключить возможность ошибки.
4. Проявил терпение и ответил на все мои дополнительные вопросы, касающиеся не только перевода, но и других продуктов банка.
Благодаря помощи сотрудника офиса, перевод был выполнен без задержек и ошибок. Я получила подтверждающий документ и полную уверенность в том, что средства дойдут до получателя.
Отдельно отмечу приятную атмосферу в офисе, чистоту и современное оснащение. Несмотря на загруженность, ожидание было минимальным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отзыв в рамках обращения 81163087
ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что...
Безопасность
При использовании СБП приложение постоянно отправляло СМС с кодом подтверждения. Иногда этот процесс замедляет скорую передачу средств. За помощью отключить функцию 22.09 в 22:58 я...
Продажа юаней банку
После летнего путешествия по Китаю возникла необходимость продать остатки юаней, тем более, что курс подрос в мою пользу. В городе Благовещенске я была проездом, а живу в Тынде...
Покупка валюты
В сентябре собрался в отпуск за границу, срочно понадобилась валюта ( доллары ), мониторинг в интернете курс. На утро 28 августа 2025 года самый выгодный оказался в МТС банке - 82...
Комиссия при переводе с дебетовой карты
15 aвгуста 2025 23:12, мне понадобилось узнать условия перевода денежных средств по номеру карты. У меня премиальная карта и мне нужно было знать процент и лимиты перевода...
Валюта
Необходимо было приобрести доллары для выезда за границу, зашёл в банк, тот что был по пути, оказался это МТС-банк. Курсы с другими банками не мониторил, в кассе Галина у меня...
Помощь в решении проблемы
Случайно пополнил электронный кошелек вместо счета кредита. В итоге не могу обратно перевести средства даже с комиссией (а она составляет 1.5%) даже на карту МТС банка. Лимиты 15...