Вернуть страховку

22.09.2025 13:07
289
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае месяце 2025 года обратилась в ПСБ банк с заявлением о возврате страховки по кредиту. Не дождавшись ответа, написала 4 августа повторное заявление. 26 августа мне пришло смс оповещение о том, что ответ на мое обращение ожидает в ДО Красноармейский. При обращении в это отделение мне сказали, что ответ еще не поступил. Когда поступит, мне позвонят. Сегодня 22 сентября, но до сегодняшнего дня мне никто не звонил по поводу ответа на мое обращение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T13:45:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-15T17:22:14+03:00
Здравствуйте. В ходе проверки установили, что на Ваше обращение от 04.08 Банком был подготовлен ответ и направлен 25.08 в офис «Красноармейский», о чем Вам поступило соответствующее уведомление. Подтвердить факт Вашего обращения в офис и отказ сотрудников в выдаче ответа – не представляется возможным. Сотрудники офиса пытались неоднократно с Вами связаться, чтобы проинформировать о возможности получения ответа на обращение, на звонки Вы не отвечали.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
5 883
отзывов
5 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за бдительность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис... Читать полностью

26.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял... Читать полностью

17.09.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Б-ой Софьи Д. Первую развернутую консультацию по получению потребительского кредита получил от нее 02.04.25. В последствии, неоднократно обращался... Читать полностью

04.09.2025

Мой любимый офис

Оценка 5

Оплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Всегда обращаюсь только в офис, который находится на проспекте Октября д.10. 25.08.2025 снова обратился. Надо было частично погасить кредит... Читать полностью

26.08.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект... Читать полностью

26.08.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

13 августа в обеденное время обращалась в офис Северный, г. Ярославль, Ленинградский пр-кт 69а по вопросу оформления потребительского кредита. Обслуживалась у менеджера Полины в 6... Читать полностью

15.08.2025

Оформление карты

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом, есть кредиты, столкнулась с проблемой потеряла все карты,. Обратилась в офис на Ленина д. 2, меня приняла Н-зе Виолетта, помогла выдать карту и научила как... Читать полностью

11.08.2025