Не начислили баллы по предложению
Добрый день. Участвовала в акции "продолжайте держать 35000 на счёте карты до 31.08.25 и мы удвоить кэш бэк". Как положено, держала деньги на карте. Обещали выплатить кэш бэк до 20.09.25. Вчера сотрудник сначала сказала, что мне не положены бонусы, т.к ограничение 3000 бонусов, хотя до оплаты я пооконсультироваоась в чате и мне ответил сотрудник, что по моей карте ограничение 10 тыс бонусов. Потом мне сказали, что я не выполнила условия акции, что сумма была на карте менее 35 тыс. Да 2 раза я оплачивала с неё, но сразу возвращалась деньги и на конец дня у меня всегда лежало на карте не менее 35000. В правилах это нигде не прописано. Прошу разобраться в ситуации. И начислить положенные бонусы. Ответ сотрудника о бонусах была 05.08.25
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Качественное обслуживание
25.09.2025 обратился на горячую линию банка по номеру 0707, с вопросом о не начислении бонусов по программе лояльности за услуги ЖКХ, и другие операции по моим выбранным категориям...
Помогли разобраться в ситуации
Здравствуйте! Около года назад стала клиентом банка. В принципе, все устраивает, все вопросы решаются быстро. Именно по этому я отправила приглашение-ссылку своему другу. Банер...
ОТП 👍
18/09/2025 зашёл в приложение банка и обнаружил что у меня образовалось задолженность 99 рублей. Я очень удивился, так как оформление и обслуживание карты бесплатно. Обратился в...
Помогли оформить цифровую дебетовую карту
1.09.2025г в 12ч 30мин.обратилась на горячую линию ОТП Банка с просьбой оформить цифровую дебетовую карту. Сотрудница банка Екатерина по телефону поэтапно давала инструкцию по...
Не начислили кешбэк по акции "Двойной кешбэк", но быстро решили вопрос
Всем здравствуйте. В конце июля я увидел в мобильном приложении ОТП банка персональное уведомление: "Держите на карте от 10 тысыч рублей в течение месяца и получите двойной кешбэк...
Кэшбек 299 руб
В мае я оформил карту отп с бесплатным обслуживанием. 18 июня мне пришло уведомление, что мне надо оплатить 99 руб за обслуживание, я думаю за что мне оплачивать, карта же...
Цифровая карта в ОТП банке
21 сентября 2025 года в 16:35 я открыл в ОТП банке цифровую карту. До открытия цифровой карты у меня была только дебетовая пластиковая карта ОТП банка. В 17:49 21 сентября 2025...