Отзыв за консультацию!

22.09.2025 15:21
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я,Николай В. Л. клиент банка ПАО" Совкомбанк" обратился 22 сентября 2025года в 14 часов 19 мин за разъяснение нового пункта приложения банковской карты" Халва" правила 10х20 с 01.09.2025г.для Супербонусов к ператору"Совкомбанк" Валерии.Валерия мне толково объяснила как пользоваться этим пунктом приложения.Также она мне пояснила,что к накопитедьному счету действует в сентябре 11%. Большое спасибо консультацию оператору банку ПАО"СОВКЛМБАНК" и самому Банку Прошу рассмотреть вопрос о причине не выплаты бонуса за отзыв от 3 июля 2025 и разъяснение к нему от 14 августа и решить этот вопрос положительно засчитан его на сайте банки.ру

С уважением,

Н.В.

Ру

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-22T16:11:16+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 351
отзыв
65 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Новая бонусная программа: консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения... Читать полностью

23.09.2025

Промокод за покупки

Оценка 5

Пришло сообщение 18.09.2025 от Совкомбанка с предложением промокода до 500 баллов при условии совершения двух покупок на любую сумму.  Покупки были сделаны, промокод в приложении... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность за быстрое решение вопросов

Оценка 5

Благодарю специалиста К-о Веру,которая ответила на все мои вопросы и помогла разобраться как потратить начисленные баллы,когда можно повысить лимит. Где искать информацию на сайте... Читать полностью

23.09.2025

Возврат списанных средств за случайно подключенную и сразу отключенную услугу - Халва десятка

Оценка 5

Благодарю, что разобрались и вернули мне автоматически списанные средства за подключенную и сразу отключенную услугу. Бот не разобрался, но при подключении оператора Кристины Др-ой... Читать полностью

22.09.2025

Попросила себе подарок на день рождения

Оценка 5

Клиенткой Совкомбанка являюсь меньше года, с декабря 2024. 08 июля у меня был день рождения ( 75 лет). Банк поздравил меня и в качестве подарка прислал 08.07 промокод на рассрочку... Читать полностью

22.09.2025

Благодарю сотрудника Мадину

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 14-00 обратилась в чат Совком банка в мобильном приложении . Обнаружила , что на оплаченные картой халва покупки не начислен кэш бэк . Написала в чат банка... Читать полностью

22.09.2025