Вывели с просрочки

22.09.2025 16:23
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оказалась в довольно трудном положении, сама того не хотела но вышла на просрочку по кредиту.

Просто не хватило денег на оплату, временные трудности.

Такого ранее за мной не замечалось, платила вовремя.

Но как оказалось никто не застрахован.

Больше 2 месяцев пропуска, оплатить всю сумму не могла.

Как же хорошо что на такие случаи в Банке есть варианты решения!

Отдельное спасибо я хочу сказать Виталию С-вичу К-ль, сотруднику Банка который оказал огромную помощь и содействие в решении этой моей проблемы!

В течение недели примерно наверное мы с ним общались по телефону, обсуждали возможные варианты. 

И вот наконец, 22.09.2025, эта история завершилась с счастливым концом.

Я подписала соглашение по реструктуризации долга.

Теперь у меня отсутствует просроченная задолженность, а платежи ближайшие станут меньше чем были.

Я очень рада что нам удалось договориться, новые условия удобны для меня.

Виталий С-вич отличный специалист, общаться было одно удовольствие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T15:35:08+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-22T16:33:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 341
отзыв
9 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Банка, имею несколько кредитных продуктов задолженность по которым я оплачивал в срок до этого месяца. К сожалению произошли определённые... Читать полностью

24.09.2025

Оформление комфортных платежей

Оценка 5

В банке Русский Стандарт оформила кредит, но случились финансовые трудности и не смогла несколько месяцев платить по платежам. В итоге договор передали в отдел взыскания. Со мной... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

У меня был долг перед Банком, я не оплачивал свой кредит более 2 месяцев. Были звонки из Банка, не отвечал.  Но надо было что-то уже решать. Я перезвонил 22.09.2025 в утреннее... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность Александре, отделение Волгоградский проспект, 133к2

Оценка 5

Добрый день, обратилсч в отделение банка Волгоградский проспект д 133 к2 дата 22.09.2025 время 15:00 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Александре за... Читать полностью

22.09.2025

Лояльность банка

Оценка 5

У меня образовалась просроченная задолженность в банке, со мной связалась сотрудница Ш-дт Екатерина Ю., она помогла разобраться с просроченной задолженностью, вошла в положение... Читать полностью

22.09.2025

Образовалась просрочка платежа

Оценка 5

Только слова благодарности хочется сказать представителю Банка Сергею С. Ш-ну за его работу с моим договором! Ситуация такая была, трудности с работой, снизилась сумма зарплаты... Читать полностью

22.09.2025

Возврат сниженной процентной ставки

Оценка 5

К-н Лев А. Добрый вечер, произошло Повышение процентной ставки не пр моей вине, а по вине бухгалтерии на работе. Обратился в банк к сотруднику, сделали заявку и рассмотрели... Читать полностью

22.09.2025