Претензия
Добрый день! 11.09.2025 обращалась в ДО Новороссийский к менеджеру Фисун Ольге Константиновне. 11.08.2025 без моего ведома третьи лица оформили на мое имя кредитные продукты, написала заявление и предоставила копию талона из полиции. Менеджер мне сообщила, что через три рабочих дня мне поступит ответ, ответа по сегодняшний день нет!!!!!!!!!! И меня очень удивило, что сотрудник банка мне задает вопросы по БКИ и как это проверить 🤦♀️ Даже актуализацию данных не сделала, пока я сама не сказала.
21.09.2025 звонила на горячую линию, молодой человек мне ответить толком не мог, сказал, что никаких обращений зарегистрировать не может, якобы нет таких полномочий, отправлял в банк, по рассмотрению моего обращения вообще другую информацию предоставил, честно, никому бы не посоветовала к нему общаться!
23.09.2025 звонила на горячую линию, не запомнила как зовут молодого человека, ему хочу выразить благодарность, он хотя бы пытался помочь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Получение кредитной карты от курьера
Получила кредитную карту от МТСа очень понравилось, так же понравилось обслуживание курьера Талгат. Встреча заняла буквально пару минут, показал как работает мобильное приложени...
Доставка карты
Заказала кредитную карту , доставкой курьером, представитель банка позвонил вовремя, обговорили время доставки, меня в е устроило, представитель приехал в назначенное время...
Мой опыт общения с чатом поддержки МТС Банка
27.09.2025 в 19:37, я оьратился чат МТС-банка, что бы мне рассказали под какой процент у меня кредитная карта, какой у меня льготный период, каков минимальный платеж и вся сумма...
Всегда помогают в отделении, благодарность
Каждый раз прихожу в отделение на Карла Маркса и каждый раз мне помогают от души!!! И в этот раз не исключение! 26 сентября опять случилась проблема: не открывалось приложение,а...
Быстро решили вопрос
Меня зовут Наталья. 20 сентября 2025 года примерно в 18:00 я заметила, что в мобильном приложении МТС Банка неправильно отображается баланс по моей кредитной карте — сумма была...
Консультация по карте
Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка...
Помогли отключить автоматическое продление подписки
Здравствуйте. В августе 2025 года я открыла кредитную карту МТС деньги с льготным периодом до 111 дней. При открытии карты мне сказали, что на два месяца мне подключат МТС...