Отзыв

23.09.2025 15:34
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

15.09 пришелвсе мной связался сотрудник из банка, Иван Михайлович. Сообщил мне мою задолженность по кредитному договору. Я объяснил Ивану , что на работе задерживают ЗП , та как еще не сдали объект. Должны будут скоро сдать и с нами рассчитаться. Увидел что в задолженности имеется неустойка, уточнил а можно ли ее не оплачивать. Иван пошел на встречу мне. Договорились на 22.09 что я оплачу пропуск платежей. После набрал Ивану. Ивен проверил поступление. И отменил мне неустойку , как я и просил ранее. Благодарю за проявленную помощь.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-23T15:57:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 256
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена комиссии

Оценка 5

Обратилась в банк в связи с ошибочным переводом. Нужно было на кредит, а перевела на кредитную карту. Специалист Ольга разъяснила как поступить в этой ситуации. Перевела деньги с... Читать полностью

20.09.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Была сегодня в отделением по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 пришла за погашением кредита на покупку меня встретил Николай он детально ознакомился с... Читать полностью

20.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. В банке Русскмй стандарт оплачиваю кредит. Номер договора 18153***. Ранее были пропуски платежей, образовалась неустойка. 20.09.25 г. я позвонила на входящую линию... Читать полностью

20.09.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

В связи с тратами к новому учебному году, образовались просрочки по кредиту. 11.09.2025 года мне позвонил сотрудник финансового отдела банка Русский стандарт Виталий Сергеевич К-ль... Читать полностью

19.09.2025

Заголовок благодарность Ильнару

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника этого Банка Н-на Ильнара Р. за предоставление предоставления комфортныйплатёж по моему кредитному договору. У меня появились финансовые... Читать полностью

19.09.2025

Код подразделения платежа

Оценка 5

18.09. Пришло смс с текстом о нарушении условий договора по зарплатному проекту. Бухгалтер отправила зарплату без кода подразделения 1. Платеж увеличели на 5,000₽ он для меня не... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обращался в отделение банка города саратов на проспекте строителей дом 30 за оформлением кредита, приехал из другого города, приняли меня в офисе без очереди, сразу... Читать полностью

18.09.2025