Помогли закрыть кредитный счет

23.09.2025 15:47
134
Оценка
5
Отзыв проверен

После досрочного закрытия кредита,

была возвращена часть страховой премии которую вернули на кредитный счет,так,как кредит был закрыт доступа к счету не было!Обратился с вопросом о закрытие кредитного счета и перевода остатка денежных средств.

консультант Юлия разобрались в вопросе и помогла решить проблему.

до консультации с Юлией другие операторы не смогли помочь и отправляли в офис банка которого нет у нас в городе!Спасибо большое Юли!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-23T16:05:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот истории звонка с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. Дополнительно сообщаем, что мы проверим изложенные Вами обстоятельства относительно качества обслуживания других сотрудников и, в случае подтверждения, предпримем меры для их предотвращения в будущем. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
9 464
отзывов
9 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарю Юлю

Оценка 5

Я 23 сентября 2025 года обращалась в офис банка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на пр-т Красной Армии 234,1/2.Мне было необходимо закрыть карты. Я попала на обслуживание к... Читать полностью

23.09.2025

Карта Union Pay

Оценка 5

Обратилась по поводу списания денежных средств с карты Union Pay. Оказалось, что списание было за смс информирование. Погасила 134 р. за смс информирование, хотела закрыть карту, т... Читать полностью

22.09.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Димира за компетентный подход к работе с клиентами банка. 21.09.2025 года я обратилась за помощью о дистанционном закрытии счёта в Банке... Читать полностью

21.09.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый день! Обратился 21 сентября 2025г. в кол центр т.к. нужна была справка для госслужащих, но в мобильное приложение не получалось зайти. Оператор Дамир помог получить доступ... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность сотруднице на Бабушкинской

Оценка 5

Обратился 19 числа на станцию метро Бабушкинская в отделение Банка. Были вопросв по карте и вкладу. Также не мог зайти в приложение. Меня обслужила сотрудница Светлана. Подобрали... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис Банка за получением информации о наличии открытых счетов и желанием закрыть всё что не нужно. Мне помогал Иван М. А-ин, знакомый мне с тех времен когда у меня... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить свою благодарность оператору Лилии!!! Она компетентный специалист, очень мне помогла в решении моих проблем. Помогла войти в приложение и приняла моё заявление... Читать полностью

18.09.2025