Урегулирование просрочки платежа
Как то в июле месяце ко мне приезжали из банка, по кредитному договору. Но приехали на мой старый адрес регистрации. Соседи передали контактный. Я позвонил на горячую линию, меня соединили с руководителем Иваном. Меня предупредили о задолженности. Я сообщил что дело в том, что мои срючема заблокированы. Нужно дождаться когда их разблокируют и тогда оплачу сразу. Договорились на том что будем держать связь, как появится возможность сразу оплачу. В августе закрыл пропуски платежей. А текущий платеж оплатить не смог. Заодно я попросил сменить свой адрес в анкете на актуальный. Мне это сделали в дистанционном режиме. Остался доволен общением с Иваном.
В сентябре мне опять звонят, так как пропуск. Общаться не стал с сотрудниками. Не лежало к ним желание общаться. Позвонил Ивану. Уточнить что с пропусками, какя у меня неустойка. Я пояснил что смогу оплатить пропущенный платёж 23.09 больше не смогу. Иван предложил мне помощь в виде отмены неустойки после оплаты. Неустойка составляла 9 тысяч рублей. После оплаты я обратился к Ивану сообщил об оплате. После чего мне была отменена неустойка, согласно достигнутых ранее договоренностей. Доволен взаимодействием с Иваном и банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Добрый день! Обращался в отделение банка города саратов на проспекте строителей дом 30 за оформлением кредита, приехал из другого города, приняли меня в офисе без очереди, сразу...
Благодарность Дарье
18.09.26 в 13.20 я пришёл в отделение банка Русский стандарт на Пушкинской 182, Ижевск. Менеджер Дарья сразу обратила на меня внимание и помогла с консультацией по кредиту несмотря...
Помощь консультанта
Была просрочка в русском стандарте по кредиту. Помогли решить вопрос: спасибо консультанту. Дмитрию, кто помог вошли в положение, помогли решить вопрос? Нашли адекватное решение и...
Благодарность
Несколько месяцев была в довольно тяжёлой ситуации, доход снизился, денег не хватало. Платежи по кредиту вносила, но с большим опозданием. В сентябре наконец всё более менее...
Отзыв
В конце прошлого года неожиданно для меня самого резко ухудшилось финансовое положение моих дел. Доход упал, стало не хватать в том числе на оплату кредитного договора. Сумма...
Отзыв
Всегда оплачивал свой кредит практически идеально, без единого пропуска. Но последние пару месяцев произошёл форс-мажор. Мне задерживали выплаты, и я допустил просрочки. К...
Благодарность
17.09.2025 я обратился а офис Банка Русский Стандарт по вопросу погашения кредитов. Меня пригласил менеджер банка Карасёв Алексей. Ое внимательно выслушал меня,помог осдюуществить...