Вклад новая выгода- даже на новые деньги открывается под пониженный процент

23.09.2025 22:05
315
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

23/09/25 я пришла в банк Зенит открыть вклад «Новая выгода» на 3 мес. под 15,6%,деньги были новые,на протяжении 90дней( а возможно и большее количество дней)я не закрывала счета в банке,не переоформляла. У меня уже были вклады в банке действующие на 23/09/25(собираюсь дождаться их окончания) и конечно же ,раз я принесла НОВЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ средства,я рассчитывала на повышенную ставку 15,6%.Даже расшифровка - Повышенный доход на «новые» денежные средства. Дальше идет формула ,которая была бы логичной,если бы в течении 90 дней я закрывала вклады,но я оставила свои вклады,не закрыла их,и дополнительно принесла НОВЫЕ деньги,но мне было предложено открыть вклад под 15%-под пониженную % ставку.В условиях вклада(когда проваливаешься во вклад )написано:" Повышенная ставка на деньги, которые вы не размещали на счетах и вкладах в Банке ЗЕНИТ за 90 дней до даты открытия вклада, кроме 5-ти последних дней"В условиях открытия вклада указано:"вклад «Новая выгода» можно открыть только на «новые» денежные средства, которых не было на ваших счетах и вкладах в Банке ЗЕНИТ за 90 дней, предшествующих дате открытия вклада (без учета остатков денежных средств за последние 5 дней до даты открытия вклада включительно).

Размещение во вклад «Новая выгода» денежных средств, которые уже хранятся в Банке, невозможно."Я ЭТИ условия исполнила,поэтому ПРОШУ пресчитать вклад,открытый 23/09/25 под 15% на 15,6% так как я принесла НОВЫЕ ДЕН.СРЕДСТВА.Либо на сайте изначально висит неверная информация.( и вводит в заблуждение клиентов.Видимо условия вклада были некорректно заведены в программу.)

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-25T16:29:55+03:00
Уважаемый клиент! Мы проверили информацию и хотим прокомментировать следующее. К сожалению 23.09.2025 в офисе технически не удалось оформить вклад «Новая Выгода» под 15,6% и вам было предложено открыть вклад «Время возможностей» под 15,00 %. Вы дали свое согласие на открытие вклада «Время возможностей», что подтверждается вашей подписью в заявление о размещение вклада от 23.09.2025. После разрешения проблемы с программой с вами пытались созвониться, чтобы пригласить в офис и переоформить вклад. Более подробные пояснения по ситуации и извинения от лица банка, мы принесли вам в режиме телефонного разговора 24.09.2025. Руководитель офиса назначил вам встречу на 26.09.2025 для переоформления вклада и возмещения разницы процентов. Спасибо, что вы наш клиент! Будем признательны, если в отзыве вы проставите отметку "Проблема решена". С уважением, Банк ЗЕНИТ.
user-57678232719
2025-09-26T21:15:38+03:00
Здравствуйте.Проблема решена.Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
1 545
отзыва
1 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отзыв Марине

Оценка 5

3 октября 2025 года В 12:00 обратился в офис банка для консультации по вкладу в офис на Карла Маркса 58/12, очереди не было, меня сразу приласил менедже Марина в 7 окно, Марина А... Читать полностью

03.10.2025

Все отлично!

Оценка 5

Обратилась в офис на Карла Маркса 58/12.  Очень довольна обслуживанием в этом офисе!  Чисто, уютно, сотрудники вежливые и внимательные.  На обслуживание пригласили сразу же... Читать полностью

30.09.2025

Открытие счета в банке

Оценка 5

26.09 обратилась в офис банка Зенит в г. Ростов-на-Дону по адресу ул. Красноармейская , 154 . Обслуживание произвел сотрудник Д-ва Елена . Елена порекомендовала повышенную ставку... Читать полностью

26.09.2025

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Добрый день, 25 сентяьря 2025 года обратился в 15:00 в офис банка "Зенит" в горрле Азнакаево на ул Шайхутдинова дом 11. Пришел в офис и взял талон, меня сразу по талону позвали с... Читать полностью

25.09.2025

Быстрое обслуживание и интересные предложения

Оценка 5

Потребовалось обратиться в офис для обслуживания вклада. 25.09.2025 в 12:00 Обратилась в офис в Липецке на пл Мира. В офисе меня встретили приветливые сотрудники и сразу пригласили... Читать полностью

25.09.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

23.09.2025 где в 14.00 обратилась в банк зенит по адресу Герцена 96 за выпиской по накопительному счету. Очереди не было меня сразу пригласили в 6 окно, к менеджеру Елене. Так же... Читать полностью

23.09.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! 23.09.2025 г я обратился в банк Зенит, отделение на ул. Первомайская, 66. Меня сразу пригласили в 4 окно, заместитель управляющего Юлия. Она помогла мне установить... Читать полностью

23.09.2025