Отзыв о сотруднике
Уже не первый год являюсь клиентом Банка, имею несколько кредитных продуктов задолженность по которым я оплачивал в срок до этого месяца.
К сожалению произошли определённые обстоятельства, из-за которых моё финансовое положение значительно ухудшилось.
Оплачивать стало затруднительно, я обратился в Банк по поводу кредитных каникул или какого-то другого варианта. Предоставил документы, подтверждающие снижение дохода.
Начиная с 15.09.2025 г.моим вопросом стал заниматься специалист Бондаренко Андрей Андреевич.
Мы неоднократно созванивались в течение недели, обсуждали индивидуально каждый мой договор и возможные варианты решения ситуации по ним.
По итогу нашего с ним общения:
По двум договорам 19.09.2025 оформлены кредитные каникулы на несколько месяцев.
Ещё по одному договору 23.09.2025 проведена своего рода реструктуризация задолженности, или услуга "комфортный платёж " как мне озвучил Андрей. Здесь мне предоставлены 2 льготных платежа, с минимальной суммой, а все последующие снижены практически в 2 раза по сравнению с теми, что были ранее.
Я остался доволен проведённой работой по моему обращению.
Андрея хотел бы поблагодарить за его работу, общаться с ним было максимально комфортно а подобранные им решения очень мне помогли!
Осталось хорошее впечатление и о сотруднике, и о Банке в целом.
Заслуженный положительный отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Хороший банк
У меня имеется задолженность перед Банком, по договору получена исполнительная надпись нотариуса. С моей зарплаты по исполнительному производству списываются деньги в счёт...
Благодарность Александре Волгоградский проспект
Добрый вечер был в отделение банка русский стандарт Адрес Волгоградский проспект Д 133 к 2 дата 18.09 2025 г время 19:30 Хочу выразить искреннюю благодарность Александре за...
Благодарю
18.09.2025 года посещал отделение банка Русский Стандарт в городе Ставрополь, убслуживаюсь в данном офисе уже не первый раз. Получал кредитную карту на платежной системе мир...
Благодарность
Всем доброго дня. Сложилась такая ситуация что Пропустил платеж по кредитной карте, мне позвонил сотрудник и сказал что он курирует мой договор. Предложил мне внести сумму за один...
Кредитная картадо
Добрый день! Нужно было закрыть карту и отключить услугу страхования. В мобильном приложении это не получалось сделать. Позвонил на горячую линию. Оператору Дамиру объяснив...
Отлично
Имею задолженность за несколько месяцев перед банком русский стандарт. Мне неоднократно звонили из банка в августе и сентябре, я обещала провести оплат, но не оплачивала. То...
Отзыв по снижению платежа по кредитной карте
сотрудник банка П-в Андрей предложил по телефону снизить ежемесячный платеж по моей старой кредитной карте. Сегодня пришёл и снижение на 4 тыс рублей в год. Так же хотел заменить...