Отличное решение о сотрудничестве

24.09.2025 14:38
144
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Доброго времени суток. Приняла решение оформить дебетовую карту банка ОТП, друг давно рассказывал о выгодных условиях. 26 августа я подала заявку на оформление карты, и была просто восхищена оперативностью - карту мне доставили по нужному адресу в этот же день! Предварительно позвонив, в назначенное время приехал представитель, оперативно оформили карту, никакой "воды" не было, все по факту и без траты лишнего времени.

К сожалению, так случилось, что через несколько дней карта была утеряна. Тут на помощь пришёл онлайн-консультант Дмитрий, вежливо объяснил дальнейште действия для перевыпуска карты. Все было максимально доступно, и я быстро смогла оформить заявку на новую карту, заблокировав утерянную.

В назначенный день позвонил представитель и вовремя привез карту. Это был уже второй представитель банка за время пользования картой, и оба сотрудника оказались достаточно вежливыми и компетентными.

 Далее возникали вопросы по поводу реферальной программы, и я обратилась в чат поддержки. Сотрудник Кристина подробно ответила на мой вопрос.

В целом, за короткий промежуток времени пришлось много обращаться к сотрудникам банка, и все обращения решались вовремя и без нареканий.

У банка ОТП очень выгодные условия пользования дебетовой картой, а так же счетам. 

Однозначно рекомендую Бане ОТП как надежный и любящий своих клиентов! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-25T10:59:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,11
средняя оценка
-
решено проблем
3 721
отзыв
3 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Лучший банк

Оценка 5

Всех приветствую. Сегодня хочу рассказать об ОТП банке. Изначально увидел промо-акцию с сертификатом. Заказал карту, привезли на следующий день. Сертификат как таковой еще не... Читать полностью

30.09.2025

Как мне помогли в онлайн-чате

Оценка 4

Добрый день! Решила поделиться отзывом о работе специалистов в онлайн - чате банка ОТП.  В августе этого года в банке проходила приятная акция "Готовься к школе", суть которой... Читать полностью

30.09.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

18 сентября 2025г обращалась за помощью в онлайн-чат банка. Так как я только начала пользоваться картой банка после получения - не сразу разобралась с тем, как начисляется кэшбэк... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Ко мне пришло пуш-уведомление о возможности увеличить кэшбек в октябре месяце. Кое-какие вопросы мне были непонятны и утром 28.09.2025 я позвонил в банк. После отказа от услуг бот... Читать полностью

28.09.2025

Карта ОТП банка

Оценка 4

Карту заказала через приложение Ч-н. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже в этот же день, с предоставлением выбора времени доставки... Читать полностью

28.09.2025

СМС уведомления, ценят клиентов

Оценка 5

01.09.2025 обратился в онлайн чат банка, через мобильное приложение, так как задался вопросом, в наше время нет бесплатных смс уведомлений по карте, а мне приходят.  Решил... Читать полностью

27.09.2025

Дебетовая карта. Получение через представителя

Оценка 5

24 сентября 2025 Заказала дебетовую карту с получением через представителя, который доставляет карту по указанному мною адресу. Выбрала день и время и оформила доставку. Делала... Читать полностью

27.09.2025