Помогли отключить автоматическое продление подписки

24.09.2025 15:23
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

В августе 2025 года я открыла кредитную карту МТС деньги с льготным периодом до 111 дней. При открытии карты мне сказали, что на два месяца мне подключат МТС премиум бесплатно. Без этой подписки льготный период падает до 51 дней. 24 сентября я вспомнила о необходимости отключит данную услугу. О способе отключения этой подписки я решила уточнить в мобильном чате банка. К переписке подключилась сотрудница Камилла. Она сказала, что я могу отключить подписку на сайте. Так же она подтвердила, что отмена подписки МТС премиум никак не повлияет на льготный период по уже совершенным покупкам, т.е.: если на момент покупки подписка действовала, то на нее срок будет льготного периода до 111 дней; если не будет подписки, то на покупки 51 дней. Так же Камилла сказала, что мне не надо выполнять никаких дополнительных условий и по кредитной карте нет никаких скрытых комиссий и т.п. Автоматическое продление подписки я отключила по выше указанной ссылке. 

Спасибо за помощь и разъяснение специалисту банка Камилле.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-24T15:40:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 736
отзыва
5 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по карте

Оценка 5

Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка... Читать полностью

24.09.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Хочу поделится опытом работы с МТС банком. Давно являюсь клиентом банка, есть кредит. 22 сентября 2025г. Пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты ежемесячного платежа и по талону... Читать полностью

22.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

У меня арестован счет в МТС-банке ( так вышло, налоги не доплатила ). Задолженность по карте оплатить могу только в кассе банка наличными. Сегодня 22 сентября подошла в банк в г... Читать полностью

22.09.2025

Банк с отличным сервисом

Оценка 5

В августе взял расрочку в мтс банке. Очень легко её получилось подключить на несколько покупок крупных. Так вот, сегодня возникло пару вопросов как влияет мтс премиум на расрочку... Читать полностью

13.09.2025

Спасибо большое за помощь Алие

Оценка 5

Добрый день! Все забывала оставить отзыв...но уж очено хотелось бы! 31.07 посетила офис банка по адресу Амирхана 1. Было очень много вопросов. Банк заблокировал карту, но после... Читать полностью

11.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу поделится своим опытом дружбы с МТС банком. Я являюсь старым клиентом мтс банка, имею и кредиты тоже. Пользовался картой мтс кешбэк, но по ней в последний месяц аннулировали... Читать полностью

08.09.2025

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

17 января 2925 г. Я в магазине мтс оформила карту кредитную, мне там сказали, что первая покупка по ней будет считаться рассрочкой без процентов. Я купила телефон на эту карту... Читать полностью

08.09.2025