Общение с отделом взыскания

24.09.2025 20:15
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

За последние месяцы столкнулся с чередой не очень приятных событий в жизни, и всё это привело к просроченным платежам перед Банком.

23.09.2025 мне позвонил сотрудник Банка Дмитрий В-вич С-в и рассказал о выгодном предложении.

В случае оплаты просроченного платежа мне отменят неустойку за просроченные дни. 

Я оплатил, неустойку действительно сразу убрали. 

Хочется поблагодарить за проявленную лояльность!

Ранее не сталкивался с таким, что Банк может отменить какие то начисления

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T13:04:38+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-25T08:30:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
9 572
отзывов
9 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В марте этого года мне очень помог сотрудник Банка С-в Роман А. У меня была трудная ситуация, просроченная задолженность перед Банком и отсутствие возможности оплатить её... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Так случилось что пришлось уйти с предыдущего места работы, пока временные трудности. По этой причине у меня появилась задолженность перед Банком, почти 3 месяца не вносила... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Положительный отзыв К-ко Оксане Б-вне.  Хотел выразил благодарность Оксане за консультацию по закрытию моих кредитов. У меня два кредита в банке. 1 сентября у меня появилась... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Оставляла заявку на сайте, одобрели кредит, обратилась в офис банка по адресу : г. Липецк, Крайняя 7а, банк Русский Стандарт. Обслуживание на высшем уровне, менеджер Алёна... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Образовалась задолженность по кредиту, со мной связался сотрудник банка Г-ко Кирилл Д., согласовал беспроцентную рассрочку погашения задолженности по удобному для меня графику... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение банка по адресу Петрова 29 в банк русский стандарт, к сотруднику Артемьевой Анастасии с целью получения кредита. Анастасия предложила завести... Читать полностью

24.09.2025

Быстро помогли с документами решить вопрос

Оценка 5

Через куратора своего договора в Банке В. . К-ль, заказала справку о наличии открытых счетов в Банке.  Мне понадобилась, нужно предъявить в одно место. Во-первых, порадовало что... Читать полностью

24.09.2025