ОТП 👍
18/09/2025 зашёл в приложение банка и обнаружил что у меня образовалось задолженность 99 рублей. Я очень удивился, так как оформление и обслуживание карты бесплатно. Обратился в поддержку в чат 💬,
Оператор сообщила что подключена услуга информирования, комиссия за услугу СМС начислена в соответствиями с тарифами дебетовой карты,предложили отключить услугу, чтобы прекратить последующие списания. Я согласился, также указал что не подключал данную услугу, просил также отменить данное списание, и создать обращение по данному факту. услугу информирования по карте отключили, также указала что комиссия за услугу начисляться не будет и направили запрос на начисление 500 бонусов на бонусный счет. Они отобразятся в приложении в течение 1-2 дней и возможно конвертировать их в рубли на карту. Действительно на следующий день начислилось 500 бонусов, погасил списание и ещё в +. Хочу выразить огромную благодарность банку за внимательное отношение к клиенту!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Качественное обслуживание
25.09.2025 обратился на горячую линию банка по номеру 0707, с вопросом о не начислении бонусов по программе лояльности за услуги ЖКХ, и другие операции по моим выбранным категориям...
Помогли разобраться в ситуации
Здравствуйте! Около года назад стала клиентом банка. В принципе, все устраивает, все вопросы решаются быстро. Именно по этому я отправила приглашение-ссылку своему другу. Банер...
Помогли оформить цифровую дебетовую карту
1.09.2025г в 12ч 30мин.обратилась на горячую линию ОТП Банка с просьбой оформить цифровую дебетовую карту. Сотрудница банка Екатерина по телефону поэтапно давала инструкцию по...
Не начислили кешбэк по акции "Двойной кешбэк", но быстро решили вопрос
Всем здравствуйте. В конце июля я увидел в мобильном приложении ОТП банка персональное уведомление: "Держите на карте от 10 тысыч рублей в течение месяца и получите двойной кешбэк...
Кэшбек 299 руб
В мае я оформил карту отп с бесплатным обслуживанием. 18 июня мне пришло уведомление, что мне надо оплатить 99 руб за обслуживание, я думаю за что мне оплачивать, карта же...
Цифровая карта в ОТП банке
21 сентября 2025 года в 16:35 я открыл в ОТП банке цифровую карту. До открытия цифровой карты у меня была только дебетовая пластиковая карта ОТП банка. В 17:49 21 сентября 2025...
Хочу поблагодарить Максима
Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине...