Восстановление доступа МБ

24.09.2025 23:08
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня возникла проблема, меня выкинуло из личного кабинета и не получалось никак восстановить доступ, пришлось ехать в отделение банка. Ближе всего мне было доехать до отделения у станции метро Речной вокзал. Очень удобно расположено, прям в 2х минутах от метро в небольшом ТЦ. Отделение работает по удобному графику с 10,00 аж до 22,00. Я приехал после работы 23/09/2025 примерно в 20,15. Клиентов было минимальное количество, взял талон, сел ожидать. Минут 5 и меня вызвали. Сотрудница Екатерина помогла мне быстро восстановить доступ и подробно объяснила как в дальнейшем в таких ситуациях я смогу решать данную проблему самостоятельно, не тратя время на поездку в отделение, за что я очень благодарен. Так же мне выдали реквизиты счета, по которому я смогу восстановить доступ и печатную версию моего логина. Впечатления от посещения отделения и обслуживания замечательные, отделение рекомендую.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-09-25T12:52:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 241
отзыв
3 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Закрытие кредита досрочно в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк 18.09.2025 в Самаре, взял талон и сразу вызвала сотрудница Нат . Заб , объяснил, что то хочу закрыть кредит досрочно. Наталья помогла перевести с... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность Татьяне!

Оценка 5

Добрый день.  В очередной раз хочу оставить благодарность прекрасному сотруднику Банка - Якуниной Татьяне!  18.09 я обратилась в офис на улице Максимально Горького. Очереди не... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пришёл в банк 12.09 в офис на Калинина, т к заблокировался интернет банк, не мог войти. Спасибо большое сотрудникам, прям перед самым щакрвтием быстро мне все... Читать полностью

13.09.2025

Спасибо Банку

Оценка 5

Возникли сложности по оплате кредита, со мной связался специалист по задолженности и предложил оформить реструктуризацию моего долга, согласовали и мне назначили встречу в... Читать полностью

11.09.2025

Огромное спасибо за помощь в решении проблемы, офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо офису на Ленинградском проспекте сотруднику Валерии за быстрое решение моей проблемы. Обратился 11 сентября в 10:00 . Я поменял телефонный аппарат... Читать полностью

11.09.2025

Отличный сервис

Оценка 5

я 31 авг2025 оформил медуслуги в рассрочку, но услугами не стал. Я в клинике отказался от услуг, мне деньги прислали. Далее я обратился в офис на Московском 173. Меня без ожидания... Читать полностью

09.09.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратился в офис 08.09.2025 по адресу г.ярославль свободы 22. Потерял карту дебетовую. Мне карту перевыпустили и сотрудник ещё рекомендовала ещё получить стикер. Очень удобно будет... Читать полностью

08.09.2025