Отзыв

25.09.2025 11:03
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудника Совком Банка, Ш-ну Елизавету! Прекрасный оператор, которая быстро отвечала на все мои вопросы. Помогла мне решить мой вопрос по поводу заявки на досрочное погашение автокредита. Рассказала мне, как изменится срок платежей по автокредиту. Рассказала про смс оповещения. Создала заявку на частичнодосрочное погашение автокредита. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T17:45:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T12:11:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Каско Совкомбанк

Оценка 5

Произошло такая проблема по увеличению процентов по кредиту, вместо 27 тыс было начислено 71 тыс, причина как выяснилось не предоставили каско в банк, нам и уведомления не... Читать полностью

26.09.2025

Акция 5х10

Оценка 5

Быстро и оперативно помогли решить проблему, и вернуть процентную ставку по автокредиту. Спасибо большое. Девушка в чат все объяснила, а потом перезвонили все подробно рассказали... Читать полностью

26.09.2025

Карта лояльности Халва

Оценка 5

При получения автокредита по пониженной ставке совкомбанка необходимо было соблюдать определенные условия по пользованию картой Халва. С первого месяца не совсем поняли условия что... Читать полностью

25.09.2025

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Не обратила внимание, что один платеж прошел как перевод, в следствии чего, было нарушено условие 5 платежей на 10 т.р. в месяц. Банк изменил ставку по кредиту в сторону увеличения... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться опытом взаимодействия с "Совкомбанком".По моей вине(невнимательность) были нарушины условия договора по автокредиту, утром сходила в офис Совкомбанка (9... Читать полностью

25.09.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по вопросу закрытия автокредита. В отделении не было очередей,меня приняли буквально сразу. Сотрудник очень внимательный и компетентный. Мне объяснили,как... Читать полностью

24.09.2025

Срочное досрочное погашение Автокредита

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику филиала Совкомбанка в городе Екатеринбурге по улице 8 Марта д. 13. Д-вой Екатерине И. за проявленный профессионализм при... Читать полностью

23.09.2025