Каско Совкомбанк

26.09.2025 19:01
1101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошло такая проблема по увеличению процентов по кредиту, вместо 27 тыс было начислено 71 тыс, причина как выяснилось не предоставили каско в банк, нам и уведомления не поступило, написала в чат оставили обращение, специалисты конечно на высшем уровне. Не раз обращался с вопросами. Всегда специалисты банка решали вопрос быстро, на жто т раз помог специалист Дарья К-на, на все мои вопросы ответила и пояснила решение банка в мою пользу, банк пролонгировал мой полис и компенсировал всю начисленную комиссию. Супер конечно , банк учёл всю мою ситуацию и вошел в мое положение, благодарю, не разу не пожалел что взял рассрочку в этом банке, дальше буду планировать брать ипотеку только через этот банк, ведь именно тут работают Настоящие профессионалы своего дела 👍 очень благодарен за помощь в разборе ситуации 🙏 огромное спасибо вам! Побольше хороших клиентов 🤝 рекомендую только этот банк, другие и рядом с ним не конкуренты, Совкомбанк работает именно на совесть. Спасибо 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T10:48:07+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T20:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение смс инфоомирования

Оценка 5

15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

09 апреля 2026 г. в 23:05 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник К... Читать полностью

13.04.2026

Не отображался текущий период

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка через Интернет-банк 12.04.2026 в 20:35 с проблемой "Не отображались количество покупок и их сумма за текущий период". Для меня это было важно... Читать полностью

12.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

У меня автокредит в совкомбанке. Мне нужно было доплатить деньги в кредит, но не особо разобрался как это надо было сделать. Сотрудник Василий по телефону мне оказал консультацию и... Читать полностью

12.04.2026

Решение вопроса о снижении процентной ставки автокредита

Оценка 5

Благодарю за внимательное отношение и быстрое решение моей проблемы. По невнимательности мною были нарушены условия акции "Автокредит с Халвой" по обороту денежных средств по карте... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность за лояльность банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. По невнимательности нарушила правила пользования картой Халва по договору автокредита , после чего мне поступило сообщение о повышении процентной... Читать полностью

11.04.2026

Быстрое решение проблемы с Совкомбанком

Оценка 5

Добрый день, у меня есть автокредит в банке Совкомбанк, одним из условий по кредитному договору является совершение пяти покупок по карте Халва на сумму десять тысяч рублей в... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка