Решение проблемы с просроченными платежами.

25.09.2025 13:47
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня возникли финансовые трудности из-за чего не смог платить платежи по кредиту на протяжении 4х месяцев, соответственно, образовалась просроченная задолженность. По этой причине связывались сотрудники Банка и одним из последних, с кем и удалось найти решение - это Мамян Ольга Викторовна. Сотрудник связался со мной 17.09 предложил восстановиться в графике платежей за счет оформления услуги "комфортный платёж" с переносом 4х платежей и льготным периодом 2 месяца (платёж уменьшили до 5000р).

В рамках услуги потребовалось внести вместо 73757р только 15000р. 

В дату, когда первый раз общался с сотрудником у меня не было денежных средств на внесение первоначального взноса. Ольга Викторовна вошла в положение и ожидала, когда я буду располагать необходимой суммой. Сегодня 25.09 я воспользовался предложением и смог урегулировать вопрос с банком. Благодарю за такую возможность.

 Отдельное спасибо Ольге Викторовне, за профессионализм и человеческое отношение! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-25T13:59:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 341
отзыв
9 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Уже не первый год являюсь клиентом Банка, имею несколько кредитных продуктов задолженность по которым я оплачивал в срок до этого месяца. К сожалению произошли определённые... Читать полностью

24.09.2025

Оформление комфортных платежей

Оценка 5

В банке Русский Стандарт оформила кредит, но случились финансовые трудности и не смогла несколько месяцев платить по платежам. В итоге договор передали в отдел взыскания. Со мной... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

У меня был долг перед Банком, я не оплачивал свой кредит более 2 месяцев. Были звонки из Банка, не отвечал.  Но надо было что-то уже решать. Я перезвонил 22.09.2025 в утреннее... Читать полностью

22.09.2025

Вывели с просрочки

Оценка 5

Оказалась в довольно трудном положении, сама того не хотела но вышла на просрочку по кредиту. Просто не хватило денег на оплату, временные трудности. Такого ранее за мной не... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность Александре, отделение Волгоградский проспект, 133к2

Оценка 5

Добрый день, обратилсч в отделение банка Волгоградский проспект д 133 к2 дата 22.09.2025 время 15:00 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Александре за... Читать полностью

22.09.2025

Лояльность банка

Оценка 5

У меня образовалась просроченная задолженность в банке, со мной связалась сотрудница Ш-дт Екатерина Ю., она помогла разобраться с просроченной задолженностью, вошла в положение... Читать полностью

22.09.2025

Образовалась просрочка платежа

Оценка 5

Только слова благодарности хочется сказать представителю Банка Сергею С. Ш-ну за его работу с моим договором! Ситуация такая была, трудности с работой, снизилась сумма зарплаты... Читать полностью

22.09.2025