Скорая помощь в решении вопроса
Появилось желание закрыть договор кредита, который уже к тому моменту был погашен. И вот 23.09.25 в 15:03 я обратилась за помощью в чат, надеясь, что там помогут и ехать в отделение банка лично мне не придется. Заодно рассчитывала решить сопутствующие вопросы: что из себя представляет услуга Возврат в График, требует ли она дополнительной оплаты и не образовалась ли у меня какая-либо задолженность. Специалист П-ва Эвелина тут же оформила заявку на закрытие кредитного договора, быстро и понятно сориентировала меня по всем остальным пунктам, была вежлива и тактична. Эвелина спрогнозировала закрытие договора в течение недели, но он ушел в архив уже на следующий день, что приятно удивило. Выражаю свою благодарность сотруднице банка Эвелине за оперативную помощь и поддержку в дистанционном решении моих вопросов. Как же хорошо, что мое личное присутствие при этом не потребовалось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Обратилась в онлайн-чат с целью помощи в закрытии кредита, на котором оставались лишние денежные средства 27.09.25г. Г-на Анастасия решила вопрос максимально быстро. Средства...
Платеж по рассрочке
Внесла платеж по рассрочке, показывало, что платеж увеличился. Естественно, распереживалась. Обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Помогла решить его консультант Д-ва Арина...
Возврат страховки по кредиту
24 сентября обратился в чат банка Совкомбанк. Попросил отключить ранее мною подключенную страховку кредита. Менеджер Б-ва Анастасия объяснила для чего она нужна и в каких ситуациях...
Обслуживание
Обратился в банк для улучшения кредитной истории,консультант Манушак все досконально разъяснила,помогла со всеми документами,показала где оплачивать,как оплачивать,все документы...
Благодарю за помощь оператора
Впервые оформила кредит, сегодня первый день погашения и не могла разобраться в приложении.Внести внесла платеж он висит, мне нужно было знать все ли я правильно сделала и спишется...
Отличное отношение к клиенту!
Позвонил в контактный цент банка, нужна была консультация, так как с 01.09.25 изменились условия по акции возврата ℅ по кредиту, слава богу я оформил кредит в августе и мне условия...
Кредит
Доброй ночи! Обратилась в онлайн чат 19.09.2025г (18:27),по вопросу-Почему снизился платеж по кредиту. Ответил сотрудник:В-ов Илья,быстро помог решить вопрос! Я приложила фото...