Перевод через СБП очень долго идёт

25.09.2025 21:21
88
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25.09.2025 в 15:02 через приложение МТС совершил платеж через СБП с счёта мобильного, позже оказалось что через МТС банк, и вот платеж уже висит в обработка 6 часов через СБП!!!! Прошу разобраться в ситуации, потому что сайт где оплачивал просит чек, а чек до сих пор находится в обработке, т.е я в замкнутом круге, решите пожалуйста 

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-26T15:34:01+03:00
Здравствуйте! Платеж был не успешным. Деньги автоматически будут возвращены на номер телефона. Когда деньги поступят, напишите нам, пожалуйста, в комментарии. Будем ждать от вас обратную связь. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решен.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 803
отзывов
5 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отзыв в рамках обращения 81163087

Оценка 5

ошибочно переведя сумму для полного досрочного погашения кредита на кошелек в мтс, сотрудник помог выпустить распоряжение, чтоб деньги вернули мне на сберегательный счет, за что... Читать полностью

23.09.2025

Безопасность

Оценка 4

При использовании СБП приложение постоянно отправляло СМС с кодом подтверждения. Иногда этот процесс замедляет скорую передачу средств. За помощью отключить функцию 22.09 в 22:58 я... Читать полностью

22.09.2025

Выражаю благодарность за профессиональную помощь с переводом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса МТС Банка, посетила отделение для совершения денежного перевода, который вызвал у меня некоторые трудности при попытке сделать это... Читать полностью

21.09.2025

Продажа юаней банку

Оценка 5

После летнего путешествия по Китаю возникла необходимость продать остатки юаней, тем более, что курс подрос в мою пользу. В городе Благовещенске я была проездом, а живу в Тынде... Читать полностью

20.09.2025

Покупка валюты

Оценка 5

В сентябре собрался в отпуск за границу, срочно понадобилась валюта ( доллары ), мониторинг в интернете курс. На утро 28 августа 2025 года самый выгодный оказался в МТС банке - 82... Читать полностью

04.09.2025

Комиссия при переводе с дебетовой карты

Оценка 5

15 aвгуста 2025 23:12, мне понадобилось узнать условия перевода денежных средств по номеру карты. У меня премиальная карта и мне нужно было знать процент и лимиты перевода... Читать полностью

04.09.2025

Валюта

Оценка 5

Необходимо было приобрести доллары для выезда за границу, зашёл в банк, тот что был по пути, оказался это МТС-банк. Курсы с другими банками не мониторил, в кассе Галина у меня... Читать полностью

29.08.2025